Uma das variáveis mais conhecidas do marketing é o preço. Em geral, as pessoas pensam que para vender mais é preciso cobrar menos. Mas isso não é real. Há muitas coisas que impactam as vendas e o preço certamente é uma delas, mas é bem mais complexo do que simplesmente reduzir o preço. Ninguém compra […]
Monitore resultados e aprenda com os erros.
Uma das máximas da gestão empresarial é que não se pode controlar o que não se pode medir. Para monitorar o progresso é preciso avaliar as mudanças e o impacto delas no desempenho do negócios. Isso é razoavelmente fácil quando falamos de máquinas ou sistemas, mas medir a mudança de comportamentos é sempre um desafio. […]
Construa a cultura da sua empresa com exemplos
Cultura organizacional é algo construído com exemplos, ao longo do tempo, não algo que dependa exclusivamente da vontade dos donos. Aliás, uma das melhores definições que eu já ouvi, define “Cultura Organizacional” como “a forma como as pessoas se comportam quando os donos não estão por perto”. Então se você ainda sente que precisa estar […]
Para crescer, não faça você mesmo.
Se você é daqueles que ainda acha que para fazer bem feito precisa fazer você mesmo, preste atenção: um estudo da McKinsey publicado este mês, sugere que as empresas mais bem-sucedidas são aquelas cujos líderes dão aos colaboradores autonomia para definir o melhor caminho em cada situação. Essa abordagem foi adotada pela Roche, empresa centenária […]
Estabeleça metas atingíveis, mas fora da zona de conforto.
De uma forma geral, as organizações que crescem rapidamente estabelecem metas ambiciosas, fora da zona de conforto, mas para atingi-las é preciso fazer experimentos e tolerar eventuais falhas. Uma pesquisa publicada pela McKinsey, mostrou que os negócios que mais cresceram, se basearam numa cultura organizacional transparente, em que as falhas são usadas como ponto de […]
Dependa de processos, não de pessoas.
Um estudo da McKinsey publicado em agosto, afirma que as empresas que adotaram modelos ágeis responderam mais rapidamente à crise e tendem a pavimentar melhor o futuro pós-Covid-19. De acordo com a pesquisa, mais de 70% das empresas afirmaram que estão tentando criar uma cultura de uso de métodos ágeis. Só que mudar a cultura […]
Para conquistar a autonomia é preciso ser tolerante
Conheço muitos empresários que reclamam que os funcionários não pensam “como donos”. Só que eles esquecem que funcionário não é dono, é funcionário. O segredo não é querer que os funcionários pensem como donos e sim criar as condições para que eles ajam da forma que o dono gostaria que agissem. Chama-se “cultura empresarial” e […]
Reduza o nervosismo do candidato nas entrevistas
As entrevistas de emprego deixam nervosas até as pessoas mais confiantes, por isso é tão importante deixar os candidatos à vontade. Quando entrevisto um candidato, sempre lembro que a entrevista não é para provar conhecimento técnico ou experiência. Há testes específicos para isso. A entrevista é para identificar atitudes, formas de pensar, comportamentos. Eu faço […]
Dar feedback é fundamental para ajustar a cultura
Basta uma borboleta social para distrair todo o time e, como gestor, cabe a você garantir que todos possam realizar seu trabalho com eficiência. Então, quando tenho um membro tagarela na equipe, primeiro, reconheço a situação. Explico que esse comportamento atrapalha a si e aos colegas. Em seguida tento acordar alguns protocolos de comportamento como […]
Use os fiascos do passado para planejar o futuro
Conheço muita gente que começa o novo ano refletindo sobre os fiascos do passado em vez de se concentrar no futuro – e eu sou uma dessas pessoas. O problema com isso é que nos sentimos mal pelo que não conquistamos em vez de usar as falhas como lições para pavimentar novas tentativas. Uma solução […]