Conheço muitos empresários que reclamam que os funcionários não pensam “como donos”. Só que eles esquecem que funcionário não é dono, é funcionário.
O segredo não é querer que os funcionários pensem como donos e sim criar as condições para que eles ajam da forma que o dono gostaria que agissem.
Chama-se “cultura empresarial” e demanda algum esforço e muita consistência, mas é possível. O primeiro passo é ter tolerância a falhas.
Claro que erros acontecem, mas tudo bem com isso porque ninguém vai errar a mesma coisa sempre e depois que aprender, dá para delegar aquilo permitindo que o time tome decisões por conta própria.
