Pense numa reunião semanal de vendedores que geram R$800 por dia cada um. Isso dá R$100 por hora. Agora imagine que as reuniões atrasem meia hora por motivos diversos. São duas horas por mês, 24 horas por ano, vezes cinco vendedores, 120 horas de produção perdida – R$12 mil que deixam de entrar no caixa sem qualquer benefício. É […]
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Planejamento e adaptação: fuja da mesmice!
Eu vou palestrar no Fórum de logística que será realizado mês que vem no Rio. É a 22ª edição do evento, que atrai gente do mundo todo. Outro dia encontrei um dos organizadores e perguntei como iam os preparativos. Perguntei por educação porque depois de 22 anos, achei que era só copiar os anteriores. Só que não. Ele […]
Planejamento para tempos de crise
Empresas de todos os tamanhos, às vezes, precisam lidar com situações que podem prejudicar a operação. Ações judiciais, incêndios e outros tipos de desastres podem afetar a operação de qualquer empresa. Nesses casos, a primeira reação do empresário pego de surpresa é negar publicamente a crise, mas essa é a pior forma de lidar com […]
Meu livro está no prelo
Olá, Meu próximo livro, já está na gráfica e deve ser publicado em breve, mas não vim fazer promoção dele. Trago o assunto porque a obra era para ter sido publicada em março, porém março DO ANO PASSADO! A versão eletrônica será gratuita e vou enviá-la às pessoas que se cadastraram no meu site, mas o […]
Não marque reuniões à toa
Muitos gestores têm mania de sair marcando reunião para discutir qualquer tema, ou então marcam uma reunião para discutir milhares de temas ao mesmo tempo! Pois é! Reunião, para ser produtiva, precisa ter no máximo três temas e, se der, sempre reduza! Quanto mais específico, melhor! Outra coisa, se não for uma reunião de brainstorm, […]
Como construir a venda
Seja qual for o seu produto ou serviço, você deve considerar que a venda é uma construção que você e seu cliente precisam fazer juntos. E, assim como em um edifício, para construir de forma segura, você precisa planejar, saber o que vai ser feito e também a forma mais adequada. Nesse planejamento, são necessárias […]
Atitudes que evitam brigas entre sócios
Desentendimentos são ruins em qualquer relacionamento. Mas brigas entre sócios podem não só destruir amizades, como também afundar o negócio. Se participa de uma sociedade, você e seus sócios podem tomar pequenas atitudes capazes de evitar problemas. Uma delas é estabelecer prazos e responsabilidades para cada um. Assim, não fica um jogo de “empurra empurra” […]
Improviso e marketing não combinam
Trabalhar na base do improviso pode ser um grande risco para a empresa, mas é comum pequenos negócios improvisarem no marketing, por exemplo, fazendo campanhas sem qualquer planejamento. Pior, muitos empreendedores fazem propaganda, acreditando que são ações de marketing. Daí, o foco é apenas a divulgação do produto ou serviço, em vez de ser nas […]