Quando for passar uma atividade para seus colaboradores, ressalte a importância daquela tarefa e quais serão os resultados se ela for bem executada. Passar uma tarefa apenas dando o passo a passo não motiva o funcionário a dar o melhor de si, mas se você explicar com detalhes o objetivo e, principalmente, as consequências, mesmo […]
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Use o tempo a seu favor
Um dos piores inimigos de qualquer negociador é o tempo. Você já deve ter percebido que, geralmente, o lado que tem mais pressa cede mais fácil na hora de fechar o negócio. Por isso, muitos vendedores procuram criar essa pressão nos cliente, às vezes de forma artificial – como promoções que terminam amanhã ou estoques […]
Adote uma política transparente na sua empresa para evitar fofoca
Hoje eu quero dar uma dica aos meus colegas empresários de algo que à primeira vista pode parecer muito bobo, mas que na verdade tem um peso fundamental na produtividade dos funcionários. Estou falando de desentendimentos e fofocas dentro do trabalho. Uma pesquisa feita pela empresa de recrutamento Robert Half apontou que para 60% dos […]
Aja sempre com transparência
Quando acontecer uma situação na sua empresa que esteja fora do seu alcance, a principal recomendação é jogar limpo com seus clientes. Há alguns anos, a Nestlé sofreu uma ameaça de um grupo que afirmou ter pessoas infiltradas na fábrica que colocariam veneno no leite Ninho, caso eles não depositassem um valor altíssimo em uma […]