Você já ouviu falar que “comunicação é o nome do jogo?”. Pois é! O problema é que poucas pessoas conseguem se comunicar adequadamente. Às vezes, o cara é bastante competente, mas peca na hora de escrever algum e-mail ou relatório, porque vem cheio de erros de português. Por isso, minha sugestão é que você ofereça […]
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Compare os resultados do primeiro trimestre desde ano com os do ano passado
Já estamos quase no meio do ano e este é o momento ideal para você se perguntar: “Estou fazendo na minha empresa as mesmas coisas que fiz no ano passado?” Se a resposta for “sim”, comece a se preocupar. A essa altura você deveria ter criado novos projetos e eliminado procedimentos que se tornaram ultrapassados, […]
Você está se vestindo adequadamente?
No outro dia, um ouvinte me perguntou sobre como se vestir para trabalhar. E então resolvi fazer a dica de hoje sobre isso. Pode parecer bobeira, mas a verdade é que é essencial que você mantenha sempre uma boa aparência em encontros de negócios, mesmo que você considere que seus conhecimentos são mais importantes do […]
Evite opinar sobre a vida pessoal dos seus funcionários
Hoje vou fazer uma recomendação para os empresários. É simples e cuidadoso: amigos, evitem opinar sobre a vida pessoal dos seus funcionários. A verdade é que muitos funcionários enxergam seus chefes com uma admiração às vezes exagerada. Isso significa que muitas vezes eles acham que você está sempre certo. Sabemos que a convivência diária gera […]
Deixe claro para seus funcionários aquilo que é permitido ou não
Já falei certa vez sobre a importância de deixar claro aos funcionários aquilo que é permitido ou não na sua empresa. A maneira mais fácil e prática é elaborar guias contendo as normas de conduta e entregá-los aos funcionários na admissão. O conceito por trás disso é que “é melhor prevenir do que remediar”. Hoje […]
Reconheça suas falhas e aprenda com elas
É normal de vez em quando, a gente cometer algum erro. Todos nós cometemos falhas. Mas a maneira como lidamos com elas é que determina o grau de sucesso ou fracasso de nossas ações. Então, quando isso acontecer, existem três coisas que você deve fazer. A primeira é admitir o ocorrido. A segunda é aprender […]
Você faz avaliações de desempenho ou só critica seu funcionário quando ele faz algo errado?
Veja como é importante dar um retorno para os seus funcionários sobre o desempenho deles. A pesquisa da Great Place to Work, instituto que mede o nível de satisfação no ambiente corporativo, mostra que o principal fator de satisfação nos funcionários, de forma geral, está ligado ao relacionamento deles com a chefia. E de todos […]
Você deixa os funcionários à vontade para tirar dúvidas e confiarem na empresa?
É importante que seus funcionários possam se sentir à vontade para expor insatisfações, sugestões e problemas, mesmo que pessoais. Essa é a forma mais fácil de você identificar problemas antes que eles se tornem insolúveis. Por isso, minha sugestão que é você crie um canal para ouvidoria. Pode ser um ouvidor mesmo, uma pessoa a […]
Como está o ambiente de trabalho da sua empresa?
Você oferece um bom ambiente de trabalho para os seus funcionários? Sim, porque as pessoas que trabalham satisfeitas, trabalham melhor. Já há bastante tempo, salário não é o único argumento para atrair e manter talentos. Uma pesquisa realizada pela empresa inglesa City and Guilds mostra que os funcionários levam em conta muitos outros aspectos além […]
Programa Gestão empresarial agora também em Vitória!
Olá meus queridos blogueiros, visitantes e ouvintes do meu programa! Agora as minhas dicas de gestão empresarial também serão divulgadas em Vitória, no Espírito Santo, na rádio Tribuna FM ( 99,1 Mhz), às 11h. Como muitos já sabem, as dicas também são veiculadas na rádio JB FM (99,7 Mhz), no Rio de Janeiro, às 12:30h, […]