Palavras positivas são importantes tanto na vida pessoal como nos negócios. São elas que geram imagens construtivas na mente do seu interlocutor. Um discurso assim ajuda a sintonizar a sua proposta com os desejos do cliente. Se bem utilizadas, as palavras positivas são fantásticas para gerar empatia, confiança e outras emoções vantajosas para concretizar a […]
Adapte seu produto ao gosto do cliente
Sabe quando tudo parece estar dando errado nos negócios? Pois saiba que é aí que pode estar a sua chance de dar a volta por cima. Veja este caso: há dez anos, um empresário brasileiro gerenciava uma cooperativa americana que vendia suco de cranberry aqui no país. Como a bebida não era muito conhecida, as […]
Atitudes que evitam brigas entre sócios
Desentendimentos são ruins em qualquer relacionamento. Mas brigas entre sócios podem não só destruir amizades, como também afundar o negócio. Se participa de uma sociedade, você e seus sócios podem tomar pequenas atitudes capazes de evitar problemas. Uma delas é estabelecer prazos e responsabilidades para cada um. Assim, não fica um jogo de “empurra empurra” […]
Experiência e crescimento permitem a criação de um braço no negócio
Seu negócio está funcionando bem há um bom tempo? Então, que tal se atrever um pouco e lançar uma nova empreitada para abrir outros caminhos? Quando uma companhia está bem posicionada num setor, mas quer entrar em um segmento diferente, ela pode lançar o chamado “braço” do negócio. Um exemplo disso é o que o […]
Falta de planejamento gera perda de tempo nos negócios
Você já saiu do trabalho sentindo que “seu dia não rendeu nada”? Bem, saiba que isso é mais comum do que parece, mas a doença tem cura. O importante é identificar a causa do problema. Uma pesquisa feita aqui no Brasil com gestores de RH mostrou que 57% avaliam que o principal motivo para a […]
Giraffas transforma papel de bandeja em campo de futebol
No embalo da Copa do Mundo, a rede de fast foods Giraffas modificou o seu papel de bandeja e o transformou em um pequeno campo de futebol. Por meio de um aplicativo que os clientes podem baixar no smartphone, a lâmina de papel vira um campo e a tela touchscreen do celular um gol, com […]
Aproveite a consolidação de sua marca para lançar um novo negócio
Em alguns casos, quando uma empresa está consolidada há muitos anos, a tendência é se acomodar, usando a máxima “não se mexe em time que está ganhando”. Mas, no mundo dos negócios, isso pode ser um retrocesso. A Honda, por exemplo, que há décadas atua no mercado de automóveis e motocicletas, vai lançar, ainda este […]
Facebook terá curso online para micro e pequenos empresários
Ontem eu falei sobre a importância das redes sociais como ferramentas de divulgação do teu negócio, por menor que ele seja. E veja essa: até o Facebook está disposto a te dar uma mãozinha. A rede de Mark Zuckerberg firmou uma parceria com o Sebrae para orientar milhares de empreendedores brasileiros sobre como usar a […]
Empresas com filosofias parecidas podem se dar bem juntas
Quando montamos um negócio, também criamos uma filosofia própria. E tentamos transmitir isso aos clientes, por meio de características que identifiquem nosso produto ou serviço. E se você encontra outra empresa com filosofia semelhante, vocês podem se dar bem juntas. Um exemplo disso foi o que fez a Seletti, uma rede de culinária rápida, porém […]
Identifique o ciclo de venda
Você já parou para pensar que todos os produtos e serviços têm um “ciclo de venda”? Ou seja, é o tempo necessário para que o cliente comece a pensar em trocar o que comprou. Esse ciclo, em geral, é constante quando se trata do mesmo produto. O segredo para aproveitar esse período para novas vendas […]