Muita gente tem pânico de falar em público, mas na maioria das vezes, as pessoas querem saber o que você tem a dizer e torcem por você. Para transmitir conhecimento de forma memorável, conte histórias, compartilhe a sua experiência pessoal. De uma forma geral, a audiência quer ouvir o que você tem a dizer e […]
Segmente a base nas campanhas de vendas
Muitas pessoas ficam irritadas quando recebem e-mails ou telefonemas com abordagens inadequadas ou inoportunas. De fato, é muito chato ser importunado com propagandas por e-mail ou telefone. Nesses casos, em vez de a abordagem servir para construir um relacionamento entre o cliente e a marca, acaba criando antipatia e raiva. Tudo errado! Por outro lado, […]
Suas metas devem ser atingíveis
É comum que as empresas estabeleçam metas para itens como produção, faturamento e lucros. Esses objetivos costumam ser usados para motivar equipes e, em alguns casos, até para pagar bônus quando são atingidos. O problema é que alguns empresários podem exagerar na avaliação dos objetivos não levando em consideração a situação do mercado e as […]
Utilize os lembretes na agenda de celular
Todos nós já esquecemos alguma reunião, consulta, aniversário ou tarefas de vez em quando, mas podemos reduzir esse problema usando a agenda do celular. Escolha um aplicativo que funcione tanto no seu computador quanto no celular e configure os lembretes para lembrar você dos compromissos mais importantes. Por exemplo, uma reunião dentro do seu escritório, […]
Se vai mudar o seu nome, avise a todos!
Quando você decide mudar seu nome – e isto vale para o sobrenome que mais usa – é importante anunciar a mudança para a sua rede de contatos. Imagine, por exemplo, uma mulher que se casa e passa a usar o sobrenome do marido. Ela fica conhecida no meio profissional, mas daí passam alguns anos […]
Desculpe-se quando enviar e-mail errados
Quem nunca apertou a tecla “responder a todos” num e-mail que era destinado apenas para a pessoa que o enviou? Pois é! Nessa rotina corrida de trabalho, é comum cometermos erros como responder a todos, esquecer de anexar um arquivo, enviar um e-mail secreto para a pessoa errada só porque ela tem um nome parecido. […]
Crie índices contendo nome e descrição dos arquivos
Você já ficou desesperado procurando um arquivo no computador que estava escondido entre dezenas ou centenas de pastas? Uma forma de evitar que isso aconteça é organizar os arquivos de acordo com algum tipo de fórmula e repetir esse sistema cada vez que você salvar um novo documento. Por exemplo: eu sempre gravo a sigla […]
Você pode discordar do seu chefe, mas da forma certa
No mundo corporativo há basicamente dois tipos de pessoas: as que acham que “obedece quem tem juízo” e abaixam a cabeça mesmo quando não concordam com os seus chefes e outras que, nessas situações, têm coragem para apresentar o seu ponto de vista. Posso garantir a você que o segundo tipo, aquelas pessoas que dizem […]
Em caso de dúvidas, seja sempre sincero
Evidências mostram que o fator de maior impacto para conquistar a confiança de seus colegas de trabalho, seus superiores ou liderados, é a sinceridade. Se você sugerir algo a alguém, mas tem alguma dúvida sobre o assunto, precisa deixar isso claro para quem recebe a mensagem. A franqueza tende a fazer com que o interlocutor […]
Desconectar do trabalho de vez em quando ajuda a melhorar o desempenho
Trabalho em excesso pode prejudicar o seu desempenho no ambiente trabalho. É preciso saber quando desconectar para recarregar as baterias. Veja algumas dicas de como fazer isso: