Ao contrário do que muito treinamento de vendas ensina, o cliente nem sempre tem razão. Certos clientes podem prejudicar o moral dos funcionários, colocar a reputação da sua empresa em risco e revelar-se demasiado caros para servir. Por isso, é importante definir claramente o perfil do seu cliente ideal, mas também o perfil dos clientes […]
Audiovisual – apoio para fazer apresentações poderosas
Depois que uma apresentação acaba, o que geralmente fica na mente das pessoas é o impacto audiovisual. Sempre é bom ter um plano “b” para o caso de falha nos equipamentos, mas se puder, use apoio audiovisual para ilustrar a sua história. Nesses casos, os slides (ou qualquer outro recurso audiovisual que você decidir usar) devem […]
Gestão de projetos – reconheça a hora de encerrar uma fase.
A gestão de pessoas e a gestão de projetos têm muito em comum com a gestão empresarial. Por exemplo: muitos costumam rechear a sua lista de afazeres com algumas tarefas que eu chamo de “projetos zumbi”. São aqueles que se arrastam indefinidamente, sugando nossos recursos, embora não tragam os benefícios esperados. Isso acontece porque encerrar […]
Seu currículo deve contar a história certa para cada emprego
Muita gente elabora o currículo contendo uma lista de todas as suas habilidades e experiências. Normalmente um único documento é enviado para qualquer oferta de emprego. Mas isso não funciona muito bem. O certo é personalizar cada envio de acordo com o perfil do empregador. Pense no seu currículo não como uma lista de todas […]
Não lembra do nome das pessoas que acaba de conhecer? Conheça algumas dicas que podem ajudar
Eu tenho um problema para lembrar o nome de pessoas que acabo de conhecer. Conheço alguém novo e dois segundos depois já não lembro mais o seu nome. Como isso é importante para construir conexões, aprendi alguns truques para resolver o problema que compartilho com você: Primeiro – se você for apresentado a alguém e […]
Evite mandar e-mails profissionais fora do expediente
Se são onze da noite e você lembrar de algo que a sua equipe precisa fazer amanhã, pode parecer uma boa ideia enviar um e-mail enquanto você está pensando sobre isso, mas não é! Se você enviar mensagens tarde da noite ou nos fins de semana, a maioria dos empregados vai achar que é necessária […]
Peça mais detalhes se não concordar com um feedback
Digamos que seu chefe lhe dá um feedback que você considera injusto. Qual é a melhor maneira de lidar com a situação? Certamente não é reagir imediatamente e rejeitar o feedback, porque isso pode dar a impressão de que você não aceita críticas. No livro “O que fazer quando o chefe lhe dá feedback infundado”, Jack […]
Pare de adiar as suas tarefas mais difíceis
De uma forma geral, quando temos muitas coisas a fazer, a nossa tendência é adiar as tarefas das quais não gostamos até que se tornem urgentes e sejamos obrigados a realizá-las. Mas isso não é a melhor prática, porque faz com que dediquemos menos tempo do que seria ideal em coisas que podem ser importantes. […]
O momento certo para pedir aumento
A maioria das pessoas pede aumento na época da avaliação de desempenho, justamente quando os seus chefes estão sobrecarregados com a pressão da conclusão das avaliações. Clayton Ohara, em seu livro “Como pedir um aumento”, dá algumas dicas que podem ajudar a aumentar as suas chances de sucesso. A mais eficaz é fazer o pedido […]
HighTech Nation – evento do Instituto Technion – apresenta oportunidades no Rio de Janeiro.
Faça parte do primeiro grande painel sobre alta tecnologia e inovação com a presença do Instituto Technion de Israel e de importantes protagonistas do cenário brasileiro. A participação é gratuita, mas as palestras serão proferidas em inglês, sem tradução. Clique aqui para ver o programa completo. Para inscrever-se envie um e-mail para hightechnation@corporabr.com.br informando seu nome completo, empresa, cargo, e-mail […]