Você saberia dizer por que tantos treinamentos de vendas falham? Ou por que os vendedores aprendem tantas técnicas diferentes e poucas são realmente utilizadas de forma consistente? Isso acontece porque, para melhorar o rendimento, é necessário mudar a forma de agir, riar novos hábitos, mas a maioria das pessoas prefere continuar na zona de conforto.
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Faça pausas de 15 minutos ao longo do trabalho
Quando você está totalmente concentrado no trabalho – e ainda tem uma lista de coisas pra fazer – a última coisa que você quer é dar um tempo e perder o impulso. Mas pesquisas mostram que não importa quão engajado a gente esteja em uma atividade, nosso cérebro inevitavelmente se cansa, e nos tornamos mais […]
Pesquisa sobre a empresa antes de comprar um produto ou serviço
Antes de escolher uma empresa como fornecedora, avalie a importância da decisão. Por exemplo, se o produto é sabonete, que você usa uma semana, talvez não precise tanto tempo para avaliar as alternativas. Afinal, se não gostar, basta trocar na semana seguinte. Agora, se for algo mais duradouro, como uma TV ou um software de […]
Que preço cobrar pelo meu produto
Escolher o preço do produto ou serviço certamente é uma das etapas que mais causam dúvidas nos empresários. Mas apesar dos fatores básicos como custos fixos e variáveis, é possível separar três grandes itens. Primeiro: financeiro. Pense no preço aliado à necessidade de cobrir custos operacionais totais, gerando rentabilidade.
Te dou um prato de comida em troca de uma foto no Instagram
Sabemos que capital de empresa geralmente é visto pelos bens físicos, mas no início dos anos 90, surgiu o conceito de moeda social, que dá valor à empresa também pelo seu capital humano. E em tempos de mídias sociais, que potencializam essas relações humanas, esse conceito nunca esteve tão em alta. Foi pensando nisso, que […]
Funerária oferece serviços para falecidas virgens
Mesmo que sua área de atuação seja em mercados tracionais demais ou muito conservadores, é importante se destacar da concorrência oferecendo algum diferencial. Na Inglaterra, por exemplo, uma funerária resolveu inovar ao oferecer um serviço único! Caso, o cliente – se é que se possa chamar assim – seja uma freira velhinha ou uma jovem […]
O segredo é se reinventar
Em mercados que pareçam estar em decadência, o segredo para não quebrar é se reinventar. É o que faz uma gráfica de Porto Alegre, a Grafiset! Para se manter em um mercado ameaçado pela comunicação digital, que só ano passado diminuiu o crescimento em 7%, a Grafiset inova em criatividade, tecnologia e acabamentos.
Se você não quer arriscar novos mercados, aumente o mix
Se você tem um perfil conservador e é daqueles empresários que não desejam expandir o tipo de negócio, minha recomendação é aumentar o seu mix de produtos. A rede sueca Ikea é mundialmente conhecida por vender moveis domésticos a custo baixo. O objetivo é a busca de redução de custos para a manutenção dos preços […]
Supermercado era o preferido porque divertia os clientes
O que sua empresa tem feito para se destacar dos concorrentes, além de oferecer bom produto ou serviço? Nos Estados Unidos, durante muito tempo, os grandes supermercados Walmart e Carrefour não eram líderes. Sabe por que? Porque um tal de Stew Leonard’s ganhou a disputa apenas fantasiando seus funcionários, colocando enfeites musicais nas gândolas do […]
Pizzaria dá pizza de graça para aluno que tira nota boa
Que tal estimular o bom comportamento e ainda por cima atrair público para o seu negócio? Foi isso que fez uma rede de pizza dos Estados Unidos! Para alcançar mais propects e ainda por cima incentivar a garotada a estudar, a rede criou uma promoção que premiava crianças com boas notas no boletim escolar.