Antes de escolher uma empresa como fornecedora, avalie a importância da decisão. Por exemplo, se o produto é sabonete, que você usa uma semana, talvez não precise tanto tempo para avaliar as alternativas.
Afinal, se não gostar, basta trocar na semana seguinte. Agora, se for algo mais duradouro, como uma TV ou um software de gestão para a sua empresa, por exemplo, busque informações. Veja o que os clientes das empresas falam no Facebook, no Twitter, no Yahoo Respostas… Jogue o nome da empresa no Google e veja o que aparece.
Além disso, sites como Reclame Aqui também são úteis para avaliar o comportamento da empresa depois da venda e ajudam a fazer uma comparação entre os diversos concorrentes não só para ver qual deles tem menos reclamações, mas principalmente para saber como respondem a elas.
E mais, da mesma forma que você deve avaliar os fornecedores, precisa ficar atento à SUA empresa. É importante manter a ficha limpa…
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