Alguns tipos de negócios não precisam de um local específico para funcionar e nem de uma equipe inteira. Um personal trainer ou um massoterapeuta, por exemplo, geralmente vão até os clientes prestar atendimento. Segundo a Acade System, uma empresa de consultoria para academias e personal, a profissão ainda é muito informal e é difícil o […]
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Nunca negue um direito ao seu cliente
Uma das coisas que mais irritam um cliente é quando ele tem um direito negado. Ele pode até gostar da empresa onde comprou o produto ou contratou o serviço, mas dificilmente a relação será a mesma. Um exemplo disso é quando um estabelecimento comercial nega ou fornece a contragosto a nota fiscal ao consumidor, algo […]
Advogada lança livro de direito para não advogados
Muitos profissionais se especializam tanto em sua carreira que acabam sendo conhecidos pelas suas habilidades e destreza. Uma oportunidade para aplicar esses conhecimentos, contudo, é transmiti-los para pessoas que não são da área. Um exemplo dessa tendência é a série de livros “para dummies” que versa sobre temas tão variados quanto culinária e fotografia. Recentemente, […]
Não siga modismo ao criar uma startup
Recentemente eu li um artigo na revista Exame sobre os cuidados que se deve ter antes de criar uma startup. Nele, o especialista no assunto Cassio Spina explica que ir atrás de modismos para criar um negócio pode ser uma armadilha. Isso porque quando muita gente cria ferramentas para um mesmo fim, a tendência é, […]
Padaria cria drive-thru
Pense naquele pãozinho de padaria bem fresquinho, com manteiga derretendo. Agora imagine que você esteja de carro e aí precisa procurar um lugar para estacionar ou, ainda, arriscar parar em um lugar inadequado para comprar no local. Já desanimou, né? Mas uma padaria no interior de São Paulo pensou numa solução bem diferente: criou um […]
Empresária fatura com joalheria na Cidade de Deus
Com tantas micro e pequenas empresas sendo abertas, o empreendedor também precisa expandir os horizontes em relação à localização do negócio. Há locais, até dentro de regiões metropolitanas mesmo, até então pouco explorados. Um exemplo disso é uma empresária do Rio que, adivinhe só, abriu uma joalheria dentro da comunidade da Cidade de Deus. A […]
Proponha-se a oferecer primeiro o básico com qualidade
Se você tem um site e-commerce, fique atento às informações que a sua empresa passa para o consumidor. Há alguns dias, eu resolvi experimentar dois sites de filmes, um que entrega os DVDs em casa e outro que permite assistir pela internet. O primeiro tem um serviço razoável, mas só disponibiliza informações sobre as regras […]
Sistemas de gestão para microempresas
Se abrir uma empresa não é tarefa fácil, mantê-la aberta requer esforço maior ainda. Mas não basta só se esforçar, é claro. No mundo dos negócios, é preciso um estudo detalhado da área em que a sua empresa vai atuar. No nosso país, com a grande carga tributária, a situação é ainda mais complicada para […]
O papel do líder no feedback
Os líderes da sua empresa têm o hábito de dar e receber feedback? Há poucos dias tive o privilégio de receber do Great Place to Work Institute, o prêmio de MELHORES EMPRESAS PARA TRABALHAR NO RIO DE JANEIRO para a NASAJON SISTEMAS. Além das homenagens de praxe, os organizadores do prêmio divulgaram algumas estatísticas. Olha […]
Conte com profissionais de Recursos Humanos para montar equipes
Na hora de abrir um negócio próprio, uma grande dificuldade que o empreendedor pode ter é montar a sua equipe. Isso porque quando recrutamos alguém, não bastam as habilidades relacionadas à atividade que vai desempenhar, é preciso também considerar questões como interesses pessoais, valores e atitudes.