Todos nós já esquecemos alguma reunião, consulta, aniversário ou tarefas de vez em quando, mas podemos reduzir esse problema usando a agenda do celular. Escolha um aplicativo que funcione tanto no seu computador quanto no celular e configure os lembretes para lembrar você dos compromissos mais importantes. Por exemplo, uma reunião dentro do seu escritório, […]
Delegue tarefas confiando em sua equipe
Apesar dos benefícios, muitos gestores recém-promovidos se sentem desconfortáveis na hora de delegar trabalhos para a equipe. A principal preocupação é se a equipe vai dar conta do recado, adicionando mais tarefas, além das existentes. A melhor forma de reverter essa situação é delegar aos poucos e de forma explicativa, mostrando-se disposto a ajudar sempre […]
Se vai mudar o seu nome, avise a todos!
Quando você decide mudar seu nome – e isto vale para o sobrenome que mais usa – é importante anunciar a mudança para a sua rede de contatos. Imagine, por exemplo, uma mulher que se casa e passa a usar o sobrenome do marido. Ela fica conhecida no meio profissional, mas daí passam alguns anos […]
Desculpe-se quando enviar e-mail errados
Quem nunca apertou a tecla “responder a todos” num e-mail que era destinado apenas para a pessoa que o enviou? Pois é! Nessa rotina corrida de trabalho, é comum cometermos erros como responder a todos, esquecer de anexar um arquivo, enviar um e-mail secreto para a pessoa errada só porque ela tem um nome parecido. […]
Legado Startup conquista reforço internacional
Olá, Semana passada estive em Montevidéu, onde apresentei uma palestra sobre como vender no Brasil. Claro que mencionei o programa Startup Legacy e a campanha que lançamos para viabilizar a sua produção. Daí, várias pessoas me perguntaram o motivo de eu fazer um financiamento coletivo para um valor tão baixo. A resposta é que a […]
Quando conversar, descarte distrações
Não tem nada pior do que precisar conversar seriamente com alguém e a outra pessoa não largar o celular, o computador e outras cositas más. Por isso, quando colegas ou subalternos quiserem conversar com você, por mais ocupado que esteja, dedique-lhes atenção integral. Silencie o seu telefone, desligue o seu computador e descarte qualquer outra […]
Desligue quinze minutos por dia para recarregar a bateria
Já percebeu o quanto é difícil se concentrar numa tarefa quando existe algum assunto pendente que ocupa a sua atenção? Uma forma de resolver o problema é separar algum momento do dia para desligar, por mais ocupado que você esteja, porque sua capacidade de concentração vai aumentar. Não é nada fácil se desligar, porque somos […]
Esteja próximo de sua equipe
Se você é chefe, já deve saber que a sua equipe fala de você e não necessariamente, compartilha as opiniões publicamente. Isso não chega a ser um problema, mas quando a fofoca é sobre outros funcionários, processos, produtos ou serviços da empresa, o assunto é mais crítico. Uma forma de resolver a questão é se […]
Conquistar novos clientes custa caro. Cuide deles!
As ações para conquistar novos clientes costumam ser caras. Por isso, é tão importante cuidar deles. Então, além de investir na captação de novos consumidores, inclua sempre no seu orçamento algumas estratégias para fidelizar a sua base existente. Algumas empresas medem os resultados das campanhas em função de quantos novos clientes ganharam, mas se esquecem […]
Faça avaliações de desempenho mensais, não anuais
Muitas empresas costumam fazer avaliação de desempenho dos funcionários apenas uma vez por ano e pior, esse, digamos, “evento” tem mais formato de “bronca” do que de “feedback”. Está na hora de acabar com isso! As avaliações de desempenho servem para sinalizar o caminho. Quando elogiamos o bom desempenho e reclamamos do mau, estamos na […]
