Olá! Novas tecnologias podem aumentar a produtividade e turbinar as vendas, mas se os interesses não estiverem alinhados, convencer os funcionários a adotá-las pode ser um verdadeiro desafio. Nesses casos, a primeira coisa a fazer é apresentar aos funcionários uma visão convincente do que a tecnologia pode fazer pela organização mas, principalmente, o que eles […]
Incentive o debate na sua empresa
Um dos mitos sobre as melhores empresas para se trabalhar é que nelas o conflito é raro. Muitos acham que as divergências são indesejáveis, improdutivas, perturbadoras, mas não podiam estar mais errados. Uma pesquisa recém-publicada pela Harvard Business Review, revela que em muitos casos, as divergências são a chave para o melhor desempenho. Segundo ela, […]
Aja rapidamente para substituir uma demissão inesperada
Quando um funcionário pede demissão inesperadamente, os gestores enfrentam um grande desafio operacional: como cobrir a sua ausência sem sobrecarregar o resto da equipe? Recentemente li um livro da Rebecca Knight com algumas dicas interessantes que compartilho com você: Antes de tudo, compartilhe a notícia. Explique a situação e garanta para a sua equipe que […]
Faça o treinamento mais eficaz fazendo acompanhamento
Muitos gerentes não fazem acompanhamento após as sessões de treinamento, desperdiçando um tempo importante investido na formação dos funcionários. Você precisa acompanhar o progresso das pessoas. O mais provável é que os funcionários não se lembrem de tudo o que viram, ouviram ou pensaram durante a apresentação, mesmo que tenham feito anotações. Uma forma de […]
Você pode ser a razão do comportamento que critica
A possibilidade de alguém mudar ou não um comportamento considerado inadequado depende, na maioria das vezes, da razão para essa mudança. Os casos mais bem-sucedidos são aqueles nos quais as pessoas escolhem mudar por conta própria e não, aqueles nas quais são obrigadas a fazê-lo. De uma forma geral, quando sentimos que alguma coisa nos […]
Autonomia é a chave para a motivação
O tema motivação tem sido bastante discutido em eventos de gestão empresarial e de Recursos Humanos. Essa questão costuma ser um desafio para os líderes e depende muito do perfil das equipes. Mas se você se concentrar em três necessidades psicológicas universais, verá que não é tão complicado assim. Autonomia, relacionamento e prestígio têm impacto […]
Delegue tarefas confiando em sua equipe
Apesar dos benefícios, muitos gestores recém-promovidos se sentem desconfortáveis na hora de delegar trabalhos para a equipe. A principal preocupação é se a equipe vai dar conta do recado, adicionando mais tarefas, além das existentes. A melhor forma de reverter essa situação é delegar aos poucos e de forma explicativa, mostrando-se disposto a ajudar sempre […]
Quando conversar, descarte distrações
Não tem nada pior do que precisar conversar seriamente com alguém e a outra pessoa não largar o celular, o computador e outras cositas más. Por isso, quando colegas ou subalternos quiserem conversar com você, por mais ocupado que esteja, dedique-lhes atenção integral. Silencie o seu telefone, desligue o seu computador e descarte qualquer outra […]
Desligue quinze minutos por dia para recarregar a bateria
Já percebeu o quanto é difícil se concentrar numa tarefa quando existe algum assunto pendente que ocupa a sua atenção? Uma forma de resolver o problema é separar algum momento do dia para desligar, por mais ocupado que você esteja, porque sua capacidade de concentração vai aumentar. Não é nada fácil se desligar, porque somos […]
Esteja próximo de sua equipe
Se você é chefe, já deve saber que a sua equipe fala de você e não necessariamente, compartilha as opiniões publicamente. Isso não chega a ser um problema, mas quando a fofoca é sobre outros funcionários, processos, produtos ou serviços da empresa, o assunto é mais crítico. Uma forma de resolver a questão é se […]