Olá! Forneça feedback aos seus colaboradores. Essa atitude torna a comunicação mais eficiente e evita conflitos. Sinta-se comprometido em dar retorno à sua equipe. O feedback é um processo que promove mudanças de comportamentos e pensamentos. Quando fizer uma reunião, por exemplo, comunique sobre as decisões da diretoria, as análises do desempenho do grupo e […]
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Escreva bem e comunique-se melhor
Olá!Escrever corretamente é fundamental para uma comunicação efetiva. O profissional que se comunica bem por meio da escrita evita mal-entendidos, conquista seus colaboradores, relaciona-se bem com clientes, fornecedores e ganha mais tempo por ser objetivo. Para isso é importante instruir-se. Aumentar a quantidade de leitura é o primeiro passo para ter uma boa expressão escrita. […]
Seja reflexivo
Olá!Seja reflexivo sempre que possível. Uma boa decisão abre caminhos, particularmente no mundo corporativo, onde precisamos sempre alcançar os melhores resultados. Ser pró-ativo é uma exigência, mas priorize sua atitude reflexiva. Mesmo que tenha que tomar decisões rápidas, reflita sobre o que pretende fazer antes de aplicar o seu ponto de vista. Seja ponderado nas […]
Invista no marketing pessoal
Olá! Com freqüência, alunos, ouvintes e leitores me perguntam o que fazer para ser notado. Ora, você e sua carreira são como produtos e precisam ser reconhecidos por suas qualidades e competências. Para isso, utilize o Marketing Pessoal. Procure sempre incentivar as pessoas ao seu redor a conquistarem objetivos. Transmita confiança aos seus superiores e […]
Respeite a diversidade
Olá! Respeite as diversidades culturais e ideológicas da sua equipe. Quando as diferenças são aceitas e tratadas de maneira amigável, a cooperação flui mais rápido e o entendimento acontece. Líderes mais abertos são capazes de pensar e refletir sobre seus próprios valores, procedimentos e atitudes, e compreender o outro é o primeiro passo para um […]
Faça um currículo de sucesso
Olá! Um currículo bem feito facilita o caminho para você conseguir entrevistas. Currículos breves e objetivos causam boa aparência. Se você é um jovem executivo, por exemplo, uma página é suficiente para expor suas informações. Mas, se tem mais tempo de carreira deve usar no máximo três páginas. Na hora de organizar, coloque primeiro seus […]
Trabalhe junto com sua equipe
Olá! Seja parceiro da sua equipe. Tome para si as conseqüências de suas decisões, assim será capaz de obter o respeito de seus colaboradores. No ambiente corporativo acontece a mesma coisa que num campo de batalha. Quando um comandante luta junto com seus soldados, eles se sentem mais protegidos e mais fortes. Se você trabalha […]
Invista em conhecimento
Olá! Quanto mais você aprender, maior será o seu sucesso – desde que você consiga pôr em prática o que aprendeu. Por isso, invista em conhecimento e para ser reconhecido transforme a sabedoria em atos e fatos, em coisas concretas. Das informações que você acumula ao longo da vida pode sair um projeto inovador, uma […]
Gerenciamento de crise
Esteja preparado para gerenciar crises a qualquer momento. Em situações difíceis você precisará mostrar a sua capacidade de lidar com os problemas e normalmente não terá muito tempo para planejar as ações. Além disso, tenha em mente que uma crise é como uma batalha que deve ser vencida, e que nenhuma é igual a outra. […]
Conheça o seu cliente
Olá!Uma das coisas que o cliente mais aprecia é ser reconhecido pela empresa. Por isso, mantenha registros atualizados das preferências e costumes de cada cliente seu. Assim, você poderá fazer ligações do tipo: “Olá, há algum tempo você mencionou que gosta de camisas azuis e nós acabamos de receber uma remessa delas. Estou ligando para […]