Em vez de vender tudo para todos, procure identificar as preferências de cada um e registre-as em algum sistema, que pode ser um software de computador ou uma simples ficha de cartão. Então, se você vende roupas e tem um cliente com preferências por blusas azuis, por exemplo, poderá fazer uma ligação para ele do […]
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Seu público interno também fala bem ou mal da sua empresa.
Eu já falei sobre isso uma vez, mas acho importante ressaltar. No outro dia, fui ao barbeiro e ao meu lado tinha um rapaz reclamando muito do local onde ele trabalhava. O barbeiro na mesma hora perguntou o nome da empresa e o rapaz anunciou. A reação do barbeiro foi dizer que nunca compraria nenhum […]