Ao vender um produto, fuja de clichês que, além de não ajudarem nas vendas, podem entediar os clientes. Quer um exemplo? Antes de dizer que seu produto é melhor que o da concorrência, você precisa identificar as necessidades do cliente. Você deve ser capaz de justificar o porquê aquele produto ou serviço é ideal para […]
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Você pode treinar bem a sua equipe sem gastar nada
Investir na capacitação dos funcionários é fundamental para garantir o sucesso no negócio. Mas você sabia que também há alternativas sem custo algum? Uma delas é promover grupos de estudo entre os colaboradores da sua empresa. Se um determinado setor precisa se aperfeiçoar sobre novas regras da legislação daquele produto ou serviço, os funcionários podem […]
Transforme a crise em oportunidade
Seu negócio está em crise? Tenha calma. Em vez de encarar como um grande desastre, encare como uma oportunidade! Você sabia que a palavra chinesa “crise” é composta de dois pictogramas? Um deles quer dizer “perigo”, enquanto o outro significa “oportunidade”. As crises, de qualquer tipo, têm a virtude de quebrar estruturas engessadas. É diante […]
Três passos para checar se o seu negócio vai dar certo
Como saber se o negócio que você pretende abrir vai dar certo? Bem, certeza ninguém tem, mas, se você seguir alguns passos, as possibilidades de sucesso aumentam bastante. Um dos passos iniciais é a pesquisa. Há muita informação setorial fornecida pelo governo e associações de classe que dão indicações das tendências.
A venda deve ser concluída no momento da compra
Você já teve a experiência de concluir uma compra e o vendedor, mesmo depois do negócio fechado, continuar falando sobre o produto? Alguns consumidores torcem o nariz e, em alguns casos, até desistem da venda porque, sem querer, o vendedor diz algo que não agradou ao cliente. Este é um dos erros mais comuns numa […]
Os gestos do vendedor contribuem para a venda
Há alguns dias, eu falei aqui sobre a importância de estar atento aos gestos e às expressões dos clientes. Hoje o assunto é a postura do vendedor. Sabia que as mensagens não verbais respondem por 55% da comunicação interpessoal? Pois é! Um simples gesto como o cumprimento inicial já pode antecipar como será a comunicação.
Conheça a concorrência para talentos na empresa
Quem está à procura de um bom funcionário para a empresa, precisa ter em mente que ele também tem outras opções. É importante conhecer a concorrência e as condições mais atraentes para garantir mão de obra qualificada. E o contrário também funciona: se você está em busca de uma vaga de emprego, certamente vai disputá-la […]
Empresários de olho no aumento das vendas na Copa do Mundo
Por causa da Copa do Mundo, milhares de empresários pelo país esperam vender mais no ano que vem. Segundo o Sebrae, a previsão de alguns setores é de um crescimento de até 40% nos negócios. Por conta disso, a instituição lançou, no mês passado, a série “Curta Sebrae”. São vídeos que trazem várias dicas para […]
Você consegue vender uma ideia em até um minuto?
Uma boa ideia não é suficiente para o negócio deslanchar. É preciso, além disso, saber apresentar o projeto para investidores e principalmente, para clientes. Não há uma receita única que sirva para todos os casos, mas duas características são fundamentais: entender o negócio e ser conciso.