Imagine você que a Maria é gerente de marketing e está numa reunião com o João, que é gerente da contabilidade. Maria está mostrando a João os resultados das últimas pesquisas, que indicam que os clientes acharam os demonstrativos contábeis muito confusos. Ela tenta convencer João a simplificá-los para melhorar a experiência do cliente. Só […]
Organize seus próprios eventos para atrair clientes
Participar de conferências e expor em feiras de negócios são ótimas maneiras de conhecer potenciais clientes, mas esses não são os únicos caminhos. Uma abordagem, muitas vezes negligenciada, é a organização de eventos próprios, nos quais você pode definir o tipo de pessoa que quer atrair. Dá para fazer eventos de qualquer tamanho, mas EU […]
Como ser produtivo sem depender dos outros
É difícil ser produtivo quando seu trabalho depende de outros e eles atrasam as suas entregas. Se o seu trabalho for editar os meus vídeos, por exemplo, e eu atrasar a gravação…não tem muito que você possa fazer. A boa notícia é que existem formas de manter a produtividade, sem depender dos outros. Uma forma […]
Como avançar com projetos que são importantes, mas não urgentes
Todos nós temos projetos que são importantes, mas não são urgentes e por isso acabamos adiando – alguns indefinidamente. Nesse grupo estão desde pequenos projetos do dia-a-dia como arrumar o armário ou consertar o armário da cozinha até projetos mais parrudos que podem ter impactos de mais longo prazo, como elaborar fotolivro da família, por […]
Seja flexível com a flexibilidade no trabalho
Flexibilidade no trabalho, significa coisas diferentes para cada um. Uns precisam sair cedo para pegar seus filhos, enquanto outros querem trabalhar remotamente às sextas-feiras, por exemplo. O problema é que muitos gestores acham que o “direito” a essa flexibilidade precisa ser conquistado pelo funcionário… mas isso é um erro. A maioria dos gestores que eu […]
Como não ter surpresas com a demissão
Semana passada uma funcionária de alto desempenho me pegou de surpresa com um pedido de demissão. Na hora fiquei surpreso e depois fiquei chateado. Muito chateado. Primeiro por perder alguém importante para a empresa e segundo porque gosto muito dela – vejo como boa gente boa, sabe… competente e agradável de se trabalhar junto. A […]
Oportunidades de negócio em Marte
Tenho acompanhado com muito interesse a evolução da SpaceX, empresa do sul-africano Elon Musk. Ele tem a missão de estabelecer uma cidade autossustentável em Marte, ainda “nesta vida”. A missão se refere à vida dele, claro, mas como eu sou apenas dez anos mais velho, talvez consiga ver a coisa acontecer. Há poucos dias, o […]
5 cuidados para experimentos de negócios
Experimentos de negócios explodiram na última década, especialmente os de formatos digitais como testes A / B. E por um bom motivo. A experimentação permite usar o poder do método científico para reduzir a incerteza. Devemos lançar este produto? Qual é a mensagem que maximiza o engajamento do consumidor? Essa ferramenta vai gerar um retorno […]
Há casos em que é melhor não ter razão
Meu pai costumava dizer que “com cliente não se briga porque, mesmo quando você ganhar, você perde”. E é isso. Quanto custa captar um novo cliente? Faça você as contas: é só somar o total que a empresa gasta por ano em marketing, mais o total que gasta por ano com a estrutura de […]
