A chave para vender mais é o relacionamento
Não basta atrair os clientes, é preciso criar um relacionamento com eles. Imagine a cena: loja gasta uma grana em propaganda. Um cliente vê o anúncio e vai lá porque a oferta interessa, mas a cor, o tamanho ou qualquer outra característica não agradam e ele vai embora. Na semana seguinte a loja recebe o […]
Para encontrar o seu nicho, avalie oferta e demanda
Você já deve ter ouvido falar de oceano vermelho e oceano azul, mas se não ouviu, o conceito é simples: há setores onde a concorrência é tão feroz, que as águas ficam pintadas com o vermelho-sangue, enquanto em outros, há tanto espaço inexplorado, que ninguém briga com ninguém e todos nadam de braçada. O duro […]
Vender é um processo que dura para sempre.
Olá, Semana passada minha esposa comprou um carro novo. Uma gracinha de carro. O bichinho é cheio de brinquedos – até estacionar sozinho ele estaciona. Eu vou dizer: a concessionária tinha tudo na mão para ter mais um cliente satisfeito, desses que voltam a comprar e recomendam para amigos, Só que no dia seguinte já […]
Como evitar que o cliente compre no concorrente porque não sabe que você também tem
Imagine que você encontra um ex-cliente seu na rua e ele diz que adora você, mas acabou trocando a sua empresa por uma concorrente porque o seu produto não tem tal e tal coisa. Aí você fica surpreso, porque seu produto não só TEM a tal coisa, como também mil outras que ele não sabia. […]
Afinal, o eSocial vai acabar ou não?
Nos últimos dias, o burburinho ficou por conta das idas e vindas do eSocial. Vai acabar? O que vai mudar? Como isso afeta as empresas? Numa entrevista recente à Folha de São Paulo, o secretário especial do Ministério da Economia, Carlos Costa, afirmou que “a ideia do governo é acabar com o eSocial e ter […]
Entenda as necessidades (reais) dos clientes
Peter Drucker, um dos ícones do marketing mundial, disse uma vez que “marketing é entender o negócio do ponto de vista do cliente”. Isso parece óbvio, mas conheço pouca gente que faz isso. A maioria pensa nos seus produtos e não nos problemas ou necessidades que os clientes resolvem com eles. Às vezes há uma […]
