As críticas construtivas podem melhorar o desempenho e aumentar a confiança das pessoas, mas apenas se elas as perceberem como úteis e relevantes.
Oferecer conselhos com demasiada frequência ou dar feedback em termos gerais, fazendo com que os receptores precisem adivinhar qual é a ação esperada, ou pior, prescrever soluções desconfortáveis para eles, pode gerar reações contrárias ao esperado.
Para construir a confiança de meus mentorados e conquistar o respeito pelas minhas opiniões, deixo que eles encontrem as suas próprias soluções e sempre vinculo a crítica a algo que seja importante para eles.
Por exemplo, se noto que alguém quer ser respeitado pelo time, mas sempre chega com atraso nas reuniões, pergunto “como você acha que chegar atrasado afeta a sua reputação com a equipe? O que poderia fazer para ajudar a si mesmo a ser mais pontual?”
Normalmente funciona muito melhor do que dar broncas.
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Até a próxima!
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