Uma empresária do setor de serviços comenta comigo que ela centraliza a operação porque se delegar para os funcionários, eles erram muito.
Só que quando o dono da empresa centraliza uma atividade-chave, qualquer que seja, vai chegar uma hora em que não consegue crescer a partir de determinado ponto. A gente só tem 2 braços. ponto.
Então, em vez de reclamar que funcionários erram, uma abordagem que tem maior potencial de sucesso é entender POR QUE esses erros acontecem e criar mecanismos para evitá-los. É como aprender a andar de bicicleta. A gente cai uma dúzia de vezes, mas eventualmente acaba aprendendo.
Eu vou mostrar como faço isso no seminário Empresa Vendável. É grátis e pode mudar para sempre a forma como você se relaciona com o seu negócio.
Para participar, basta se cadastrar no site empresavendavel.com.br
