Mario Cortella, em seu livro “Qual é a tua obra” (Ed. Vozes: 2007) tem uma passagem espetacular para responder a essa pergunta, normalmente formulada por aqueles ou aquelas que se consideram superiores como seres humanos apenas porque têm um emprego socialmente mais valorizado: Hoje, em Física Quântica, não se fala mais em universo, mas em […]
Abrace a comunidade
Olá! Abrace a comunidade onde fica a sua empresa. Principalmente se for um bairro de baixo poder aquisitivo. Você pode promover eventos públicos para crianças e jovens, promover cursos na área de atuação da sua organização, ou até simplesmente patrocinar uma quadra de esportes, mas o importante é contribuir. Outra dica importante é dar preferência […]
Saiba como prospectar melhor
Olá! Saiba como prospectar melhor e aumentar suas vendas. Prospectar, é a arte de captar novos clientes é de fato uma arte. É preciso habilidade, paciência e percepção, quando o objetivo é detectar e conquistar um novo consumidor. Para isso, tenha em mente, dois fatores: aumento do número de tentativas e aumento da taxa de […]
Eleja um árbitro
Olá! Se você tem um sócio é provável que vocês discordem de vez em quando. Para reduzir o desgaste nessas situações, minha sugestão é vocês escolherem um árbitro. Atenção!Faça isso quando estiverem em harmonia, bem amiguinhos. Sentem-se para tomar um café e decidam quem vocês vão consultar, quando houver divergências. E atenção seja lá quem […]
Estimule a sua equipe
Olá! Em época de crise estimule os seus colabores a render o máximo possível. Afinal, com algumas equipes reduzidas, contenção de despesas e regras mais rígidas, fica mais difícil atingir os mesmos resultados. A solução nesses casos é estimular maior empenho nas tarefas. Para isso, crie metas globais para o departamento, mas contabilize os resultados […]
Lute por suas idéias!
Olá! Lute por suas idéias. Mas antes certifique-se de que a luta seja relevante. No ambiente corporativo tome muito cuidado com as discussões improdutivas. Se quiser ter sucesso em um debate você precisa defender suas idéias “como se estivesse certo” mas deve saber ouvir “consciente de que pode estar errado”. Antes de apresentar seu ponto-de-vista […]
Comprometa-se com seus clientes e fornecedores
Olá! Comprometa-se com seus clientes e fornecedores. O comprometimento é o que permanece depois que o entusiasmo vai embora. Durante uma negociação ou uma venda é preciso transpirar confiança, mas o que muitos esquecem é que ela deve permanecer depois. Você pode parecer comprometido com seus clientes e fornecedores por um certo tempo mas se […]
Seja transparente
Olá! Parece óbvio dizer que você precisa ser honesto com seus clientes para conquistar a confiança do mercado, mas tenho visto tantas empresas descuidarem a forma como seus vendedores fazem promessas que não podem cumprir, que decidi dedicar a dica de hoje a esse assunto. As palavras que você usa durante a negociação e as […]
Agende suas visitas com antecedência
Olá! Marque com antecedência as visitas aos seus clientes. Evite chegar de surpresa ou ligar em cima da hora perguntando se o cliente pode recebê-lo. Isso interfere na agenda do dia e atrapalha o planejamento . Além disso, usando essa estratégia, você tem boas chances de ir lá e ele não poder atendê-lo, caso em […]
Cultive uma boa relaçao com seu cliente
Olá! Cultive a relação com seu cliente. A princípio isso pode parecer dispendioso, porque exige envio de cartas, telefonemas e até a instalação de sistemas para armazenamento de informações que permitam tratar os clientes de forma mais personalizada, mas se comparar com a o valor da perda de um cliente você verá que vale muito […]