Olá! Cultive pensamentos positivos, mesmo em época de crise. Nosso subconsciente é uma ferramenta poderosa. Se você colocar na cabeça que não vai conseguir seja lá o que for, provavelmente vai contribuir mesmo para isso não aconteça pois criará uma barreira mental. É como a história das duas rãzinhas que caíram num pote de nata. […]
Crie regras claras de utilização da Internet
Olá! Adote uma política transparente com os seus funcionários sobre o uso da Internet. Muitas empresas proíbem o uso durante o expediente, mas hoje em dia, o acesso ao e-mail, ao Google e a redes de relacionamento é importante para realizar as tarefas profissionais. Seria como proibir o uso do telefone porque alguns ficam batendo […]
Conheça as possibilidades antes de fazer uma promessa
Olá! Antes de fazer uma promessa a seus colaboradores, procure ter certeza de que poderá cumpri-la. Por exemplo, se você prometeu a sua equipe um aumento de 10%, mas a direção da empresa só conferiu 5%, por mais que você justifique o aumento não será valorizado, porque o seu pessoal já estaria esperando mais. Pelo […]
Adote programas de qualidade de vida
Olá! Diminua custos com assistência médica, adotando programas de qualidade de vida. Os benefícios de assistência à saúde constituem uma boa parte da remuneração dos funcionários e geralmente um custo elevado para a empresa. O ideal é continuar oferecendo esses benefícios, mas investir também em programas de prevenção e qualidade de vida. Na minha empresa, […]
Escolha o e-learning como ferramenta
Olá! Invista em treinamentos a distância para qualificar o currículo de seus colaboradores. O chamado e-learning permite que o funcionário organize a agenda de cursos e faça reciclagem de acordo com sua disponibilidade. Além disso, essa forma de aprender dinamiza o treinamento, porque permite personalizar os programas de acordo com o que cada colaborador necessita. […]
A arte de deixar ir embora
Olá! Deixe sempre as portas abertas para os bons funcionários. Mesmo quando eles desejam embarcar em outra aventura. Muitas vezes aquele seu melhor funcionário resolve viver novas experiências profissionais, e a reação natural do empresário é se sentir traído, ficar com raiva. Quando isso acontecer, minha recomendação é que você incentive a nova vivência. Talvez […]
Sobre a reforma ortográfica que está tirando o sono de muitos
Olá! Incentive seus funcionários para que se adaptem à nova reforma ortográfica desde já. Lembre-se de que no primeiro dia deste ano, começou o período de transição para o novo Acordo Ortográfico da Língua Portuguesa. Os brasileiros têm até 2012 para se adequar. Então, a minha recomendação é você começar a desenvolver programas em sua […]
Distribua brindes úteis e inteligentes
Olá! Distribua brindes úteis e inteligentes. Que todo cliente gosta de receber um mimo todos já sabem, mas para essa estratégia realmente funcionar, escolha brindes duradouros, interessantes, mais úteis do que canetas descartáveis. Um bom exemplo, foi o que fez uma empresa de fisioterapia que realiza ginástica laboral nas empresas. Ofereceram como brinde um bolinha […]
Aproveite o cadastro de clientes
Olá! Aproveite o cadastro de clientes, aliás, toda empresa deveria cuidar muito bem do seu. Manter os dados atualizados e totalmente preenchidos é fundamental para poder realizar ações de relacionamento. Afinal, o cliente gosta de ser tratado pelo nome, de receber tratamento diferenciado. Para isso é importante que o vendedor tenha acesso às informações cadastrais […]
Conquiste prêmios e divulgue
Olá! Uma forma de divulgar a sua empresa é participar de prêmios e concursos na sua área e comunicar cada conquista. Para isso, o primeiro passo é a análise de prêmios com inscrições disponíveis. Procure na Internet, em associações, sindicatos e em revistas especializadas. Alguns são gratuitos e outros pagos. Mas em todos eles é […]