No outro dia, um ouvinte me perguntou sobre como se vestir para trabalhar. E então resolvi fazer a dica de hoje sobre isso. Pode parecer bobeira, mas a verdade é que é essencial que você mantenha sempre uma boa aparência em encontros de negócios, mesmo que você considere que seus conhecimentos são mais importantes do […]
Antes de exigir dos seus funcionários, dê você o exemplo
Às vezes nós, chefes e empresários, gostamos de cobrar atitudes e comportamentos dos nossos funcionários na tentativa de melhorar a produtividade e o desempenho. Isso faz parte do dia a dia do trabalho. Mas o grande problema é quando não fazemos o que cobramos deles! Tudo bem que você tenha o poder de estabelecer regras, […]
Evite opinar sobre a vida pessoal dos seus funcionários
Hoje vou fazer uma recomendação para os empresários. É simples e cuidadoso: amigos, evitem opinar sobre a vida pessoal dos seus funcionários. A verdade é que muitos funcionários enxergam seus chefes com uma admiração às vezes exagerada. Isso significa que muitas vezes eles acham que você está sempre certo. Sabemos que a convivência diária gera […]
Deixe claro para seus funcionários aquilo que é permitido ou não
Já falei certa vez sobre a importância de deixar claro aos funcionários aquilo que é permitido ou não na sua empresa. A maneira mais fácil e prática é elaborar guias contendo as normas de conduta e entregá-los aos funcionários na admissão. O conceito por trás disso é que “é melhor prevenir do que remediar”. Hoje […]
Sua empresa tem estagiários?
Um ótimo recurso para a sua empresa é o estagiário. Mas lembre que apesar de ser um profissional mais barato do que um colaborador efetivo, o estagiário é um aprendiz e tem como objetivo receber orientação, treinamento e atenção. Por isso, quando contratar um estagiário, minha recomendação é você escolher alguém da equipe para ficar […]
Reconheça suas falhas e aprenda com elas
É normal de vez em quando, a gente cometer algum erro. Todos nós cometemos falhas. Mas a maneira como lidamos com elas é que determina o grau de sucesso ou fracasso de nossas ações. Então, quando isso acontecer, existem três coisas que você deve fazer. A primeira é admitir o ocorrido. A segunda é aprender […]
Você faz avaliações de desempenho ou só critica seu funcionário quando ele faz algo errado?
Veja como é importante dar um retorno para os seus funcionários sobre o desempenho deles. A pesquisa da Great Place to Work, instituto que mede o nível de satisfação no ambiente corporativo, mostra que o principal fator de satisfação nos funcionários, de forma geral, está ligado ao relacionamento deles com a chefia. E de todos […]
Nada de falar mal dos concorrentes
Por mais que muitas vezes você crie um produto inovador para um público ainda não explorado, logo depois chega alguém querendo imitar e torna-se seu concorrente. E a grande verdade, é que SEMPRE teremos concorrentes. O problema é que muitos empresários citam seu concorrente de forma negativa e, assim, o resultado é contrário ao esperado. […]
Tem alguma inovação interessante rolando na sua área de negócios?
Olha como eu não exagero quando digo que “a tecnologia caminha a passos largos” e que “inovação é um atalho para o sucesso”: esses dias eu li sobre uma invenção que vai mexer muito com o mundo todo. É o seguinte. Quem dirige muito, reclama que fica com dor nos braços por causa do volante. […]
Você deixa os funcionários à vontade para tirar dúvidas e confiarem na empresa?
É importante que seus funcionários possam se sentir à vontade para expor insatisfações, sugestões e problemas, mesmo que pessoais. Essa é a forma mais fácil de você identificar problemas antes que eles se tornem insolúveis. Por isso, minha sugestão que é você crie um canal para ouvidoria. Pode ser um ouvidor mesmo, uma pessoa a […]