Sabemos que a troca de opiniões, em uma empresa, principalmente em alguns departamentos, é essencial. Mas, às vezes, um ramal tocando sem parar, ou um msn ligado, e até o falatório dos colegas acabam atrapalhando os colaboradores que têm dificuldade em se concentrar. Com o objetivo de resolver essa questão, a consultoria Pieracciani, especializada em […]
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Crie uma solução diferente e se destaque no mercado
Produtos ignorados pelos clientes podem ser aproveitados de outra forma. Vou citar como exemplo a indústria alimentícia. O consumidor brasileiro sempre gostou de maçãs grandes e as pequenas, que nascem no mesmo pé das outras, eram descartadas. Pois bem, em 1995 a agropecuária Pomelle, que depois foi comprada pela Fisher, teve a brilhante ideia de […]
Bom atendimento gera visibilidade
Todo mundo gosta de ser bem atendido não é? Aliás, quando vamos a alguma loja, restaurante, clínica e somos bem atendidos, saímos com a sensação de termos escolhido o lugar certo! A teoria é boa e todos sabem, o problema é que quem atende o cliente dificilmente é o dono. O importante é que os […]
Inove para aumentar as vendas
Já imaginou uma empresa de cosméticos vender 100% dos seus produtos pela internet? Logo um produto que o consumidor tem necessidade de tocar e experimentar? Pois é, a empresa Naturais da Amazônia, faz exatamente isso. No início de 2003, a Naturais Amazônia vendia apenas a matéria-prima pela internet, mas não funcionava muito e o diretor […]
Fique atento aos acontecimentos
Olá! Os acontecimentos em torno do mercado podem surpreender você. Às vezes, o seu produto não está vendendo, ou tem uma venda constante, mas de repente alguma coisa acontece e seu produto dispara, ou despenca de uma hora pra outra. Agora, por exemplo, infelizmente estamos vivendo um momento de atenção à saúde com o surto […]
Desenvolva campanhas estimulando seus clientes a reciclarem seus produtos
Olá! Incentive seus consumidores a reciclar ou reutilizar as embalagens de seus produtos. Hoje vou falar de mais uma iniciativa inovadora da empresa Perfetti van Melle, aquela que produz a as balas mentos e frutella. A Perfetti desenvolveu um site só para estimular seus clientes a transformar, por exemplo, a garrafinha de goma de mascar […]
Pesquisas de mercado são fundamentais para a elaboração de estratégias
Olá! Quando os seus concorrentes estiverem encostando em você, faça uma pesquisa de mercado antes montar uma estratégia. Olha o que aconteceu com a Adams, que fabrica a bala Halls, por exemplo. A Adams estava preocupada com o crescimento das vendas da principal pastilha concorrente. Então, fez uma pesquisa para saber que ações poderiam ser […]
Defina o posicionamento da sua empresa
Olá! O posicionamento de uma empresa é baseado em benefícios – que podem ser tangíveis, normalmente relacionados a características técnicas dos produtos, ou abstratos, como qualidade, durabilidade, confiabilidade. Ao apresentar um absorvente feminino como aquele que tem maior capacidade de absorção e oferece maior segurança, por exemplo, a empresa investe no posicionamento por intangíveis. Já […]
Crie versões diferenciadas de seus produtos para os diferentes públicos
Olá! Dentro do seu público-alvo existem vários subgrupos. Mesmo se forem da mesma classe social, por exemplo, eles se dividem por idade, estilo de vida, gosto, preferências. Por isso, conheça bem o seu público e crie formas de agradar a todos. A Sadia, por exemplo, expandiu seus negócios oferecendo pratos prontos congelados e conquistou a […]
Respeite as crenças dos consumidores
Olá! As crenças dos consumidores podem se tornar estratégia de marketing. Muitas vezes essas crenças nem tem fundamento, mas se elas existem, melhor você respeitar. Por exemplo, você consumiria um xampu ou um sabonete que não fizesse espuma? Quase ninguém acredita que esses produtos sejam capazes de limpar sem fazer espuma. Mas a verdade é […]