Olha o que aconteceu com a Adams, que fabrica a bala Halls, por exemplo. A Adams estava preocupada com o crescimento das vendas da principal pastilha concorrente. Então, fez uma pesquisa para saber que ações poderiam ser feitas para defender seu produto e o resultado revelou que os consumidores do concorrente eram, na verdade, consumidores de um produto que ela também comercializava – o chiclete Trident.
Então, era o posicionamento do Trident que deveria ser trabalhado e não o da Halls.
O resultado foi o crescimento de usuários e potenciais consumidores da marca, além de uma grande queda do percentual de pessoas que desconheciam o produto.
A ideia inicial da Adams era desenvolver um produto para combater com um concorrente no mercado de dropes, mas os resultados das pesquisas levaram a concluir que um chiclete seria mais eficiente para atingir seus objetivos.
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