Para aumentar as chances de sucesso de um projeto, você precisa criar um ambiente favorável à criatividade; um que permita à sua mente ter experiências inspiradoras, momentos “Eureka”, para encontrar soluções e criar melhorias. O básico, que quase todos conhecem, mas quase ninguém segue à risca, é dormir oito horas por dia, alimentar-se com uma […]
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Torne as demissões mais leves
Demitir um funcionário nunca é uma tarefa fácil. Pesquisas apontam que a demissão causa dores comparáveis às da morte de um parente próximo, mas há há coisas que podem ajudar. A primeira é não esperar até que a corda arrebente. Se alguém não está indo bem, dê feedback na hora. Não espere a avaliação anual. […]
Gestão do tempo para Gerentes
Muitos Gerentes reclamam da falta de tempo para fazer todas as tarefas que precisam fazer. Mas o problema, na minha opinião, não é a falta de tempo e sim a forma como ele é utilizado. Há duas coisas que os gerentes realmente precisam fazer: construir confiança e construir o time. Para construir confiança precisam fazer […]
Como conquistar a lealdade dos clientes
A maioria das empresas usa o seu próprio ponto de vista para interagir com clientes, mas isso pode ser uma armadilha fatal. Às vezes, mesmo não tendo razão, é bom dar a razão ao cliente. De segunda a sexta-feira, às 14h (BRT) você pode interagir comigo AO VIVO com perguntas e comentários. Basta acessar Periscope.tv/nasajon ou […]
Pare de repensar as suas decisões
Você fica constantemente imaginando o que teria acontecido se tivesse tomado uma decisão diferente da que tomou? Bom, a dica de hoje é: não faça isso! Quando não tiver muita certeza sobre que caminho pegar, deixe a sua intuição liderar. É melhor decidir rápido e errar às vezes do que estender demais os prazos para […]
5x Lucro em menos de 6 meses
O primeiro dos 9 passos para tornar uma empresa vendável é melhorar o seu desempenho financeiro. O valor de uma empresa é função do seu lucro, não do seu faturamento. Neste vídeo conto como consegui multiplicar por 5 o lucro de uma das minhas empresas em menos de seis meses, simplesmente analisando os resultados das […]
Melhore a sua produtividade nas reuniões de Brainstorming
Quando pessoas formam grupos para fazer brainstorming, ou tempestades de ideias em português, normalmente elas geram MENOS ideias do que se os participantes trabalhassem individualmente. Por isso é importante conduzir os processos de brainstorming em duas fases: Na primeira, chamada divergência, o objetivo é criar o maior número possível de soluções diferentes. Para isso, antes […]
Aprenda a contar histórias usando vilões e heróis
A base de qualquer novela de sucesso é uma técnica chamada “A Jornada do Herói” que conta uma história usando vilões, vítimas e heróis. No seu negócio, por exempo, os vilões podem ser produtos com defeito ou atendimento inadequado, as vítimas são os consumidores, obrigados a pagar por serviços ruins e o herói certamente é […]
4 Formas de transformar experiências em lições
Poucos dias atrás uma pessoa que eu assessoro passou por uma situação desconfortável e a forma que ela encontrou para resolver o problema pode ser útil para você no futuro. Recém contratada como Gerente numa empresa de grande porte, ela foi convidada a participar do planejamento estratégico junto com o seu time. Ela se sentia […]
Torne as suas reuniões mais produtivas
Você já participou de reuniões que terminam sem nenhuma decisão concreta para resolver os problemas? Pois é… para evitar perda de tempo, procure sempre esclarecer o objetivo da reunião. Depois peça a alguém, ou faça você, um resumo do que foi discutido – e das tarefas que cada um deve realizar até o próximo encontro. […]