Muitos de nós lembramos de experiências que achamos negativas no momento em que as vivenciamos, mas que acabaram sendo coisas boas no longo prazo. Por isso quase todas as pessoas que eu conheço crêem que “tudo tem um propósito”, que “nada é por acaso” ou ainda que “o destino escreve certo por linhas tortas”. Eu […]
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Planeje cenários para traçar o melhor rumo
Não importa em que negócio você está, uma coisa eu garanto: o comportamento das pessoas hoje não é igual ao de dez anos atrás. Os padrões mudam. Eu deixei de frequentar uma padaria onde tomava o café da manhã duas vezes por semana simplesmente porque o sinal do celular não pega bem na área das […]
Descubra tendências que impactam o seu negócio
Eu sempre achei importante prestar atenção aos sinais de mudanças nos padrões de comportamentos do mercado, mas como traduzir esses sinais em idéias utilizáveis para o seu negócio? Bom, o primeiro passo é identificar quais são as tendências importantes para o SEU setor. Por exemplo, um gerente de banco não precisa perder muito tempo analisando […]
Contrua pontes quando sair de um emprego
Olá, Existem vários motivos para alguém ser demitido e também há muitas razões pelas quais VOCÊ pode querer sair de uma empresa. Mas seja qual for a situação, você vai precisar que o seu chefe ou o departamento de RH possam dar pelo menos uma referência neutra para os futuros empregadores. Então tome o cuidado […]
Motive a sua equipe conectando interesses
De uma forma geral, os líderes precisam motivar os seus liderados para obter os melhores resultados. O problema é que motivação é algo difícil de conseguir e quando se consegue, é difícil mantê-la por muito tempo. Uma forma de melhorar essa situação é explicar às pessoas o propósito maior do que a sua equipe está […]
Feedback em doses homeopáticas
Não é todo mundo que fica confortável em dar feedback quando se trata de corrigir atitudes. Quando a crítica é sobre o processo, tipo “o resultado pode ficar melhor se você fizer desta forma em vez daquela, não é tão problemático. Mas quando o problema é com atitudes, tipo chegar tarde, reclamar sempre de tudo […]
Gerentes – indiquem as suas preferências aos subordinados
Normalmente passam-se semanas até que uma equipe entenda e se adapte à dinâmica de um novo gestor. Uma solução para acelerar esse processo é criar uma tabela de situações comuns e as atitudes que a empresa espera dos colaboradores em cada uma. Por exemplo, na coluna de situações, você poderia colocar que “Na maioria das […]
Assumir parte da responsabilidade ajuda a evitar conflitos
Na maioria das vezes, a gente tem mais facilidade para encontrar a culpa dos outros do que para entender a nossa própria responsabilidade num incidente qualquer. O chefe culpa o subordinado por ter feito algo errado, por exemplo, mas não para para pensar que isso aconteceu porque ele não lhe deu orientação adequada. Se apenas […]
Procure formar opiniões sem preconceito
Por mais que você diga ou sinta que não tem preconceitos, há boas chances de que tenha. Principalmente sobre coisas que não conhece. Quem nunca esteve na África, por exemplo, tende a achar que lá as pessoas vivem em favelas gigantes ou em matas densas… mas se entrassem no google maps, veriam que na África […]
Nas conversas difíceis, evite culpar
Às vezes uma conversa difícil não sai como planejado e rapidamente se transforma numa discussão improdutiva. Um dos antídotos que uso para evitar esse problema é pedir à pessoa para explicar a sua visão antes de mostrar a minha. Às vezes aparecem coisas que não vi e isso muda todo o enfoque da situação. Há […]