Você sabia que a produtividade do seu funcionário depende diretamente do ambiente de trabalho que você oferece a ele? Veja essa: o novo escritório da Lego, na Dinamarca, é um verdadeiro playground. No térreo, os designers trabalham lado a lado em uma sala de interação social, com função de trocar informações. Já o primeiro andar […]
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Nada de chamar atenção dos funcionários na frente de clientes
Amigo, amiga – nada de dar bronca em um funcionário na frente dos outros – e muito menos na frente de clientes! Na presença de outros funcionários você humilha quem está levando a bronca e acaba criando uma imagem negativa SUA. Já na frente de clientes, muitos ficam sem graça e acabam sentindo antipatia pelo […]
Treine os funcionários para realizar todas as atividades da loja
Você é dono de loja de comércio ou restaurante? Sim? A dica de hoje é para você! Marketing, administração e gerenciamento de negócios cabem nesta simples dica! Treine seus funcionários para que saibam executar todas as atividades! De atender ao cliente a mexer no estoque e pagar a conta. Isso mesmo! Sabe por que? Se […]
Misturar gerações pode ser um bom caminho
Você sabia que colocar funcionários jovens com os mais velhos dá uma boa mistura? Isso mesmo! Gera troca de informações e experiências aumentando as chances do seu negócio dar certo! Pois é, muitas empresas ou são tradicionais demais, preferindo contratar profissionais apenas mais velhos, ou são modernas demais, optando apenas pelos mais novos. Acontece, que […]
Seu funcionário também tem crises pessoais
Como você está lidando com seus funcionários que passam por algum tipo de problema emocional? É, porque não tem como separar o profissional do pessoal nessas horas. O ser humano é um só. Por isso, oriente seus gestores a prestarem atenção no comportamento de seus funcionários também. Às vezes, aquele que sempre fatura para a […]
Seu cliente é especial. Dedique atenção a ele
Dedicar atenção ao seu cliente e fazer com que ele se sinta especial cria um laço de fidelidade maior entre ele e sua marca. Ações pequenas, mas importantes, podem fazer a diferença no momento de escolha para o cliente. A Gol, de linhas aéreas por exemplo, cuida para que os clientes não fiquem irritados […]
Sempre dá para inovar mesmo com produtos clássicos
(” Hambúrguer de carne 100% pura, feito para você ” é o que diz o texto em braile) Esses dias eu li uma reportagem interessante no site da Pequenas Empresas Grandes Negócios, que falava de uma rede de hambúrgueres da África do Sul, a Wimpy, que criou uma série de sanduíches em braile para serem […]
Como está a sua atenção com o público interno?
Você sabia que colaboradores e familiares também são propagadores da sua marca? É, provavelmente você deve saber, mas então lá vem a segunda pergunta: o que você está fazendo em relação a isso? Pequenos cuidados no dia a dia como um agrado para os aniversariantes, uma surpresa para quem faz tempo de empresa ou para […]
Quer saber quantas calorias está perdendo?
Observar situações que podem oferecer uma oportunidade de negócios é difícil, mas não impossível. Às vezes, a resposta está na nossa frente e não percebemos. Ouça o que fez o designer Wang Zihao. Observando que ao fazer exercicios físicos as pessoas desejam saber quantas calorias estão perdendo, ele criou um haltere especial que […]
Seu site está adaptado para Smartphones?
Olá! Como está a comunicação digital da sua empresa com o cliente? O seu website está intuitivo e pronto para ser acessado de um smartphone? Hoje a tecnologia permite que o consumidor resolva o problema dele com rapidez. Ele quer uma lavanderia no Bairro? Acessa o celular, digita essas informações no Google e acessa de […]