Quando você planeja ter uma conversa que tenha rotulado como “difícil”, é provável que sinta nervosismo, estresse, irritação ou algum outro sentimento que gere “emoções negativas”. Isso é ruim porque obriga você a gastar energia adicional para lidar com essas emoções, além daquela que precisa para levar a conversa em si. Para minimizar esse problema, […]
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Dê a cada decisão a importância que ela merece
Quando a gente tem que tomar muitas decisões, a tendência é fazer isso sempre da mesma maneira, mas isso é um erro porque algumas decisões merecem mais atenção do que outras. Eu classifico as decisões em três categorias. A primeira é a das decisões estratégicas. Essas são complexas e têm o potencial de impactar a […]
Saiba se adaptar às mudanças
O que você faz se depois de meses criando um plano de ação e estabelecendo as metas com a sua equipe, algo acontece que torna os objetivos originais irrelevantes? Eu vivi isso recentemente. Me preparei durante meses para enfrentar uma mudança na legislação que entraria em vigor em julho e uma canetada do governo mudou […]
Confiança é primordial para a negociação
Muitas pessoas omitem informações que podem ser cruciais numa negociação, mas ao fazer isso, minam a confiança da relação. No longo prazo é muito mais rentável conquistar a confiança das pessoas do que qualquer vantagem que possa obter numa única negociação. Em outras palavras, é melhor perder uma venda, mas ganhar o respeito do […]
Gestão de pessoas – para incentivar a inovação, pare de punir falhas
Olá! Um erro comum nas empresas que perseguem a inovação sobre gestão de pessoas é querer que os colaboradores assumam riscos e ao mesmo tempo, punam as falhas. Entenda: inovar significa testar novos caminhos. Os testes não dão sempre certo. A gente erra de vez em quando. Aliás, erra bem mais do que acerta. Então, […]
Ideias criativas precisam de validação – venda em vez de perguntar
Olá! Muitos empreendedores ficam entusiasmados quando potenciais clientes afirmam que “comprariam” ideias criativas para o seu produto ou serviço. A má notícia é que quando você tenta vender de verdade para esses mesmos clientes, o volume de compras é bem mais baixo. Faça campanhas! Por isso, a MELHOR forma de você saber se um negócio […]
Um bom negócio precisa ter valor no curto prazo
Olá! Um bom negócio precisa ter valor a curto prazo. Clientes compram soluções que ajudam a reduzir custos ou aumentar a produtividade comparadas com as alternativas que existem HOJE. Propostas de longo prazo ou baseadas em avanços tecnológicos que vão mudar a vida das pessoas no futuro, podem até gerar interesse, mas não geram vendas […]
Atalhos não são eficazes para encontrar um bom negócio
Olá! Muitos empreendedores procuram atalhos para encurtar os caminhos que levam ao lançamento de um bom negócio. O problema é que se alguns fatores críticos não forem considerados, sonhos podem virar pesadelos. Um dos problemas que eu costumo ver nos projetos, por exemplo, é que o produto até pode ser legal, mas não resolve nenhum […]
Ideias criativas surgem de equipes criativas
Olá! A inovação floresce quando juntamos equipes com talentos e traços de personalidade diferentes. Por isso, se você quiser aumentar o potencial criativo de sua equipe, precisa desenvolver a diversidade dos grupos. Uma boa forma de fazer isso é enviar os membros do time para que participem de conferências profissionais ou organizar sessões de treinamento […]
A boa administração exige fazer as perguntas certas
Olá! A boa administração coloca os problemas no contexto. Quando você está envolvido em uma situação, é difícil ver o quadro completo. É como tentar encontrar a saída de um labirinto estando dentro dele. Para expandir a visão do problema, você precisa elevar o nível, subir a escada. Ver o labirinto a partir do terceiro […]