Às vezes, uma mera discussão pode se tornar um desastre e acabar prejudicando muito a relação. No meu dia a dia, eu uso uma técnica de três etapas que ajuda a evitar esse desfecho que, muitas vezes, reverte num resfriamento indesejado da relação. Primeiro, assumo a minha parte da responsabilidade: “desculpe, sei que estou […]