Um dos trabalhos mais difíceis de um gerente é dar feedback. Muitos chefes acham isso estressante porque se concentram em criticar e corrigir erros, mas há uma forma muito melhor de orientar o seu pessoal.
Uma pesquisa publicada em maio na Harvard Business Review, mostrou que as pessoas acham seus líderes mais efetivos quando dão reforços positivos, elogiando acertos em vez de criticar erros.
Alguns chefes têm dificuldades para elogiar os outros. Medo de perder autoridade ou permitir uma aproximação maior do que gostariam são apenas dois exemplos, mas a minha recomendação é você cultivar o hábito de dar reforço positivo para o seu time sempre que tiver oportunidade.
Faça elogios breves, mas específicos.
Em vez de “bom trabalho”, diga “parabéns pela clareza da apresentação” ou “muito bom o seu relatório”.
E o mais importante: sempre aja com sinceridade. Nada pior do que um elogio falso…
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