Você sabia que a maior causa de troca de fornecedor pelos clientes não é a qualidade do produto e sim a insatisfação com o atendimento? Então, aqui vão três dicas para você não perder clientes, mesmo quando reclamam do serviço. A primeira é criar canais para ouvir o que os clientes têm a dizer. Se […]
Inovando em negócios aparentemente saturados
Você está pensando em explorar um mercado que aparentemente está saturado? Então procure bem e você encontrará uma brecha para inovar. Duas empresárias cariocas decidiram abrir uma empresa de marmitas. Nada novo, né? Mas elas criaram um diferencial: Pratos orgânicos. O cardápio tem mais de 20 pratos e conta até com feijoada de vegetais! Tudo […]
Globetrotter: um modelo de loja diferente
Muitas lojas permitem que os clientes experimentem os produtos antes de comprar, mas não do jeito que a rede alemã de artigos esportivos Globetrotter idealizou. A franquia teve a ideia de montar ambientes onde capas de chuva, canoas e até roupas de mergulho podem ser experimentadas. A loja conta com câmaras de frio para os […]
Viagens também são oportunidades de negócios
Quem tem o olhar de empreendedor não deixa passar uma boa oportunidade nem nas horas vagas. Viagens para o estrangeiro, por exemplo, são excelentes para observar ideias diferentes e trazer para o nosso país. Um casal de paulistas que há 16 anos investiu em uma fábrica de máquinas de suco de laranja é o melhor […]
Os valores de uma empresa podem ser o segredo do sucesso
O Marketing não vive só de propagandas sedutoras. Algumas marcas conquistam os consumidores com atitudes como iniciativas sustentáveis ou filantrópicas, por exemplo. Foi assim com a loja online de óculos Warby Parker, por exemplo. A marca foi criada em 2010, oferecendo armações com preços mais baixos que o da concorrência para atender aos consumidores mais […]
Que tal um sorvete de cerveja?
Ontem eu falei sobre a cerveja lançada pelo grupo Iron Maden, né? Hoje eu vou continuar na mesma linha pra falar de uma novidade que me chamou a atenção: o sorvete de cerveja, lançado pela Skol no mês passado. Pois é! A Ambev está apostando nessa novidade inusitada que foi lançada de forma modesta apenas […]
Workshop gratuito de Modelagem de Ideias
Pessoal, o último Workshop de Modelagem de Ideias deu tão certo que abrimos uma nova data. Continuará sendo gratuito, no dia 27 de abril, das 8h30 às 17h30, na ACRJ – Associação Comercial do Rio de Janeiro- 14º andar. Desta vez, o evento tem a realização da ACRJ, com apoio da PUC-Rio, do TI Angels, do SEBRAE-RJ […]
Parcerias inusitadas podem ser um bom negócio
O que uma banda de rock e uma cervejaria têm em comum? Bem, eu diria que duas marcas fortes, juntas, podem até criar um novo produto. Foi isso que aconteceu entre a banda Iron Maden e a fabricante de cerveja inglesa Robinsons Brewery, que anunciaram no mês passado o lançamento da cerveja “Trooper”, inspirada na […]
Plano de negócios não é só para empreendedores iniciantes
Alguns empresários cometem o erro de achar que só devem montar um plano de negócios quando a empresa está começando. Engana-se muito quem pensa assim. Antes de fazer uma expansão ou fechar parcerias com outras companhias, por exemplo, é super útil ter um documento que descreva com algum nível de detalhes, o que será feito.
Páscoa: senso de oportunidade
A Páscoa já passou, mas eu vou compartilhar com você uma ideia bacana que tem a ver com inovação: o “ovo de Páscoa” da “Gomes da Costa”, uma empresa que vende, presta atenção: atum e sardinha. Isso mesmo! Claro que o ovo não era de chocolate.
