Quantas vezes você não precisou contar até 10 com alguém que fala sem parar? Quando o tema é interessante, tudo bem, mas se a pessoa for prolixa, haja paciência… No mundo corporativo normalmente precisamos controlar a ânsia de interromper discursos prolixos quando se trata de um superior ou de um cliente. Então aí vão algumas dicas que podem facilitar a sua vida nesses casos. Veja algumas:
Em primeiro lugar, identifique o contexto. Por exemplo, seu chefe tende a falar sem parar em reuniões improvisadas? Nesse caso, tente definir limites. Tente algo como: “tenho até as 15h para concluir uma tarefa, você acha que podemos resolver isso em 5 minutos ou melhor marcamos outro horário?” ou então “sei que você está ansioso com isso e preparei uma apresentação de 15 minutos que descreve melhor a solução – podemos nos encontrar a tal hora?”.
O importante, tanto com clientes quanto com superiores, é você se dispor a ouvir – não indefinidamente – mas por um tempo suficiente para ele sentir que teve a sua atenção.
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