Olá! Diminua a distância entre seus clientes e seus produtos. Se você tem uma loja, nada de contratar vendedores com ar de superioridade ou exibir seus produtos com um vidro na frente. Elimine as barreiras!
O momento é de proximidade, então quanto mais os clientes puderem tocar e experimentar seus produtos, melhor!
É o que faz O Boticário, por exemplo. A empresa colocou disponível em todas as lojas uma mesa de experimentação onde os consumidores podem testar qualquer produto sem incômodo ou pressão. São diversos tipos de maquiagens, perfumes e cremes, produtos que precisam ser testados para os clientes conhecerem o resultado.
Deixando seus clientes mais à vontade e próximos de seus produtos, você tende a alavancar as vendas, aumentando a rentabilidade da sua empresa.
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Outro exemplo que segue o mesmo caminho é a Granado com um ambiente acolhedor que relembra um antiga loja. Lá o consumdor também pode experimentar e tirar suas dúvidas com os produtos.