É difícil dar feedback para pessoas em outro local. Sem poder ver e ouvir o contexto, como tom de voz e gestos, podem ocorrer facilmente mal-entendidos.
Por isso muitos, como eu, optam por ter esses contatos por vídeoconferência.
O problema é que as conversas mais sensíveis, como as avaliações de desempenho, por exemplo, podem deixar a contraparte desconfortável quando o vídeo é ativado.
A videoconferência permite transmitir muito mais informações do que a voz, mas falar por telefone pode deixar a outra pessoa mais à vontade.
Além disso, usar uma nova tecnologia já tende a deixar a outra pessoa ansiosa, usá-la para uma conversa difícil pode tornar o contato ainda mais estressante e acabar sendo contraproducente.
Minha dica é perguntar à outra pessoa qual é o canal que ELA prefere para essa conversa… e acatar o resultado.
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Até a próxima!
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