Ninguém gosta de ser pressionado a fazer algo com o que não concorda, mas como agir se a empresa parece incentivar um comportamento que você acha ruim para os clientes ou até mesmo ilegal?
Nesses casos, a minha recomendação é primeiro tentar entender o que está por trás desse processo e depois agir para tentar mudá-lo.
Trata-se de uma prática que é padrão da indústria ou claramente se desvia das melhores práticas?
De que maneira específica viola a ética, os interesses dos clientes ou a lei?
Responder a essas perguntas vai ajudar você a confirmar ou rever o seu julgamento.
E no fim, se decidir que a prática está claramente errada, você terá munição para persuadir os outros a considerar mais seriamente a suas preocupações.
Eu fiz uma cartilha sobre “Como agir em situações potencialmente anti-éticas ou ilegais no trabalho”. Se tiver interesse, você pode fazer o download: claudionasajon.com.br/area-de-membros/
Até a próxima!
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