ouça esta dica Olá! É comum ouvir dados sobre os resultados de ações de vendas em termos de percentagem de resposta. Por exemplo: “essa mala-direta teve um retorno de 2%” ou “aquela propaganda aumentou as vendas em 15%”. Essa é a base da medida, mas não é tão importante quanto os custos que geram esses […]
Torne suas reuniões mais produtivas
ouça esta dica Um leitor do blog, o Carlos Augusto, sugeriu que falásse sobre como aumentar a produtividade das reuniões de negócios, então elaborei uma lista dos três itens que considero mais importante. O primeiro passo é definir bem o tema da reunião. Para isso, crie uma pauta, coloque o tema em destaque e pontue […]
Desafie para incentivar
ouça esta dica Para motivar seus funcionários, crie desafios que eles sejam capazes de vencer, e ofereça recompensa que eles desejem, mas não possam obter sozinhos. É fundamental, que a campanha seja divertida. Decore o ambiente, dê brindes para pequenas realizações e faça das premiações um verdadeiro show, para ser lembrado e desejado das próximas […]
Oriente sobre higiene e cuidados pessoais
ouça esta dica Olá! A ouvinte Lívia pergunta como agir quando algum funcionário, que gera bons resultados para a empresa, apresenta mal cheiro . Já passei por situação semelhante, Livia. Nesse caso, não pense duas vezes: chame o funcionário para a sua sala e diga a ele que precisa cuidar do odor . As causas […]
Seja ético e transparente
ouça esta dica A ouvinte Márcia contou que trabalha em uma empresa de tecnologia e, recentemente, recebeu uma proposta de uma cliente para fazer trabalhos aos finais de semana. Ela quer saber se é correto aceitar o serviço. Márcia, minha sugestão é que você faça essa pergunta ao seu chefe. Essa é a maneira mais […]
Identifique as expectativas dos candidatos
ouça esta dica Algumas vezes, após um curto período de contrato, excelentes profissionais acabam desistindo de continuar na sua empresa porque percebem que não terão condições de alcançar os seus objetivos. Além de perder tempo e dinheiro com essas pessoas, eliminam-se outras que poderiam ter sido bem-sucedidas no cargo. Por isso, quando entrevistar um candidato […]
Instaure uma ouvidoria na empresa
ouça esta dica Crie na sua empresa um canal para que os funcionários possam discutir dilemas éticos com confiança. Pode ser um ouvidor, a quem a situação é relatada em particular, ou até um canal anônimo de comunicação, ou outro método que funcione melhor. O importante é que os colaboradores sintam-se à vontade para tirar […]
Seminário com café-da-manhã
Olá! Há algumas semanas comentei sobre prêmios conquistados pela Nasajon. Estou orgulhoso em poder dizer que a lista se ampliou e hoje a Nasajon Sistemas é a empresa de tecnologia que mais obteve prêmios de reconhecimento pelo mercado em 2008! Se você é como muitos com quem compartilho essas conquistas, a pergunta que surge é […]
Estabeleça metas individuais
ouça esta dica As pessoas têm índices de produtividade diferentes umas das outras. Não importa qual seja a atividade, quando duas ou mais pessoas fazem o mesmo trabalho, cada uma produz um volume diferente das demais. Por isso, se considerar objetivos comuns para toda a equipe, você estará favorecendo aqueles cuja produção está próxima das […]
Reconheça as habilidades dos seus colaboradores
ouça esta dica Se você tem um funcionário que se destaca nas vendas e execução dos serviços, mas deixa a desejar na organização e limpeza de suas ferramentas e não sabe o que fazer com ele, preste atenção nesta dica. Bom, felizmente as pessoas são diferentes, têm competências distintas. Se o sujeito é bom em […]