Quando um funcionário estiver saindo de sua empresa, é importante conhecer os motivos. Então, se você tiver um departamento de Recursos Humanos, oriente que ele converse com o funcionário e faça perguntas como: o que levou você a procurar outras oportunidades, ou como era o ambiente de trabalho no seu departamento? Você recebia […]
Dar produto de graça também gera lucro
Você tem receio de entregar amostras grátis para os consumidores? Se tiver, veja esta dica! Lá em Vila Madalena, São Paulo, tem um loja chamada “Clube da Amostra Grátis”, onde os consumidores podem escolher até 5 produtos de graça! A mágica funciona assim: as empresas fabricantes pagam um preço para expor seus produtos, o consumidor […]
Imagine ser surpreendido durante o vôo?
Fazer com que os consumidores experimentem emoções é a melhor forma de agregar valores à sua marca. A Coca-Cola é mestre nisso. Esses dias eu soube de uma ação que a Coca-Cola México fez neste último natal. Foi uma intervenção em um vôo da Viva Aerobus. Aconteceu assim, durante o vôo, o comandante avisou sobre […]
Parabrisas que dão adeus
Como fã do marketing de guerrilha, hoje vou dar mais um exemplo de intervenção com baixo custo que chamou atenção da população e gerou muita mídia espontânea! Seguindo aquela linha de que qualquer objeto pode se tornar uma mídia alternativa de divulgação, durante a grande estação de chuvas, a companhia aérea da Europa, Swiss International, […]
Seu cliente precisa ter certeza de que fez uma boa escolha
Cliente gosta de ser bem tratado! Disso todo mundo já sabe, apesar de algumas empresas esquecerem. Mas tão importante quanto ele se sentir bem tratado é ele ter certeza de que fez uma boa escolha. Por isso, nada de funcionários reclamando na frente do cliente. Outro dia ouvi um relato de alguém que estava num […]
Inove até com cartões de visitas
Apesar de serem antigos, os famosos cartões de visita são importantes para networking. Se você está em um evento e conhece alguém importante, a melhor forma de manter contato é trocando cartões de visita. Portanto, é melhor ter um cartão básico, preto sobre branco, do que não ter nenhum. Isso não significa que você não […]
Nada de discussão na frente do cliente
Oriente seus funcionários a não discutir na frente do cliente. Isso só passa imagem negativa da sua empresa. Muita gente já passou por situações constrangedoras como pedir uma bebida para um garçom, a bebida não chega, aí passa outro garçom, a pessoa reclama cobrando e ouve o sujeito tirar satisfação com o colega na sua […]
Turbine seu escritório em 2012
Quais são os planos da sua empresa para começar o ano de 2012 com o pé direito? A Nasajon Sistemas e o Portal Contábeis podem ajudar você a dar esse grande passo. Que tal ganhar um laptop com todos os sistemas da Nasajon ativados e 1 ano de manutenção grátis? Para concorrer é simples: preencha […]
Saiba mais sobre a minha participação na Rodada de Educação Empreendedora
Olá, Acabo de voltar da edição 2011 da REE (Rodada de Educação Empreendedora), promovida pela Endeavor em Bento Gonçalves, RS. Mais de 100 professores de Empreendedorismo do país inteiro trabalharam intensivamente durante os três dias do evento, elaborando currículos, avaliando propostas e definindo planos de ação para os cursos de capacitação e qualificação daqueles […]
Metologia de Modelagem de Negócios
Hoje quero falar com os novos empresários, aqueles que estão nos primeiros anos, começando a transformar a ideia em um negócio. A má notícia é que segundo o SEBRAE, cerca de 30% das empresas brasileiras fecham as portas antes de completar o primeiro ano. E piora com o tempo. 56% não sobrevivem ao quinto ano […]