Dedicar atenção ao seu cliente e fazer com que ele se sinta especial cria um laço de fidelidade maior entre ele e sua marca. Ações pequenas, mas importantes, podem fazer a diferença no momento de escolha para o cliente. A Gol, de linhas aéreas por exemplo, cuida para que os clientes não fiquem irritados […]
Como transformar um total sedentário em meio-maratonista em menos de seis meses?
Em resumo o desafio atleta-empreendedor consiste em preparar um empreendedor sedentário e com sobrepeso para correr uma meia-maratona em menos de seis meses. O projeto começou a tomar forma durante meu primeiro ano no OPM da Harvard Business School, em maio de 2011, mas foi apenas em Março de 2012 que decidi empreender. A motivação […]
Proteja o seu carro do sol com Insetisan! Han? Isso mesmo!
Que tal você unir o útil ao agradável quando for pensar em divulgar o seu produto! Em geral é possível associar seu produto a praticamente qualquer situação. Dia desses estava passeando na Lagoa e vi uma campanha da Insetisan. Aproveitando o fim de semana de muito sol e calor, a marca distribuiu para os motoristas […]
Divulgue seu produto no lugar certo
Você está divulgando o seu produto nos canais adequados? Nem sempre um anúncio num veículo de massa é mais eficaz do que num veículo segmentado! Por exemplo, se você vende kit de viagens, é melhor anunciar numa dessas revistas de avião do que num jornal de domingo! O veículo é direcionado para o seu público-alvo! […]
Faça seus funcionários se sentirem parte da empresa
Oriente seus funcionários a se comprometer com a empresa como um todo, e não apenas como seus processos individuais. Para ficar mais fácil de entender, vou contar um caso. Um camarada meu precisou colocar o laptop para consertar e, como de costume, levou na mesma loja que leva há anos. Só que o atendente informou […]
Prefira as ações menos convencionais
Hoje vou dar mais um exemplo de como ações inusitadas chamam mais atenção e marcam mais os consumidores. Para divulgar o novo aparelho de laser “Allegretto Wave”, a clínica de Oftalmologia HCO criou uma intervenção em Uberlândia, São Paulo, com dois outdoors na rua. Em um havia uma placa com dois furos de onde saiam […]
Sempre dá para inovar mesmo com produtos clássicos
(” Hambúrguer de carne 100% pura, feito para você ” é o que diz o texto em braile) Esses dias eu li uma reportagem interessante no site da Pequenas Empresas Grandes Negócios, que falava de uma rede de hambúrgueres da África do Sul, a Wimpy, que criou uma série de sanduíches em braile para serem […]
Como está a sua atenção com o público interno?
Você sabia que colaboradores e familiares também são propagadores da sua marca? É, provavelmente você deve saber, mas então lá vem a segunda pergunta: o que você está fazendo em relação a isso? Pequenos cuidados no dia a dia como um agrado para os aniversariantes, uma surpresa para quem faz tempo de empresa ou para […]
Quer saber quantas calorias está perdendo?
Observar situações que podem oferecer uma oportunidade de negócios é difícil, mas não impossível. Às vezes, a resposta está na nossa frente e não percebemos. Ouça o que fez o designer Wang Zihao. Observando que ao fazer exercicios físicos as pessoas desejam saber quantas calorias estão perdendo, ele criou um haltere especial que […]