Gestão & Negócios

Avalie o passado para prever o futuro

Cada vez que a gente faz uma aplicação o banco faz a gente assinar um aviso que diz que o passado não garante resultados no futuro.

Isso é mais ou menos óbvio, mas qualquer um que tenha dois neurônios sabe que o passado é a MELHOR FORMA de prever o futuro.

Claro que não é infalível – ninguém viu o bichinho da coroa chegar e ele avacalhou qualquer previsão séria, mas se você vê um caminhão indo na sua direção, melhor desviar né?

Tenho um mentorando que é dono de uma farmácia. Eu disse a ele para avaliar cada cliente que comprou remédios de uso contínuo nos últimos três meses e oferecer uma assinatura com desconto.

Faz sentido, não? Se o sujeito vem tomando sinvastatina uma vez por mês nos últimos cinco anos, dá para prever que ele vai precisar daquilo no mês que vem – e aí não preciso esperar ele comprar no concorrente.

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