Todos nós temos motivos para buscarmos alívio em situações de estresse e às vezes fazemos isso com ações que são claramente autodestrutivas. O problema é que fazendo isso de forma frequente, esses comportamentos podem se tornar hábitos difíceis de mudar, mesmo conhecendo os riscos. Os mais comuns são fumar, beber ou comer compulsivamente, mas também […]
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A meditação pode educar o ego para os negócios
O ego tem seu lado bom, principalmente para nós, empresários, que temos que ter a autoestima alta para ter coragem de tomar decisões difíceis. O problema é quando o ego fica demasiado inflado, porque pode impedir a boa liderança. Quando nossos egos são ameaçados, nos apegamos a decisões passadas por muito tempo, reagimos defensivamente ao […]
Oriente o time declarando para onde deve remar
Nem sempre está claro o que preciso fazer para expandir os meus negócios. Uma técnica que uso com frequência é escrever uma declaração “de/para” que articula onde estou hoje e para onde quero ir. Por exemplo: meu foco hoje é aproveitar as mudanças no modelo de gestão ocasionadas pela pandemia para expandir a área de […]
Saber ouvir é mais importante do que saber falar
Falar faz parte das atribuições de qualquer gestor. Nós falamos muito. Falamos porque temos que passar orientações e dar feedback aos funcionários. O problema não é falar, mas falar demais. Quando monopolizamos a conversa não só não ouvimos a perspectiva do funcionário, como centralizamos a decisão, o que vai na contramão da autonomia. Da minha […]
Erros são parte do processo de aprendizagem
Antigamente, quando eu cometia algum erro, ficava ruminando aquilo por dias, semanas, às vezes meses. Essa obsessão gerava angústia, que inconscientemente dificultava novas empreitadas. Para sair do ciclo, eu aprendi a usar três táticas. A primeira é entender o que depende de mim, e posso aprender com a experiência, e o que está além do […]
Os cinco pilares da persuasão
Há mais de dois mil anos, Aristóteles identificou cinco pilares da retórica que podem persuadir outras pessoas a aceitarem as suas ideias. O primeiro é o Ethos. Comece estabelecendo seu propósito. Mostre ao público que está comprometido com seu bem-estar e ganhará sua confiança. O segundo é o Logos. Use dados, evidências e fatos para […]
Melhore seu pensamento crítico fazendo críticas
Boas decisões exigem pensamento crítico e isso significa avaliar cada decisão buscando as possíveis alternativas, os prováveis impactos de cada uma e, principalmente, diferentes pontos de vista da situação O problema é que mesmo sabendo disso, muitos gestores aceitam a primeira solução proposta e não se dão ao trabalho de avaliar todos os lados da […]
Atribua tempo específico a cada tarefa
A única coisa pior do que ter uma lista enorme de tarefas é não saber por qual começar. Eu resolvo isso atribuindo a cada tarefa um espaço de tempo e alocando esse período na minha agenda. Em outras palavras, eu transformo a minha lista de tarefas em blocos de tempo na agenda para saber exatamente […]
Minha opinião pode ser diferente da sua
Expressando a minha opinião honesta durante uma conversa, eu me apresento como sou, não como a outra pessoa quer que eu seja, mas isso tem riscos. O lado positivo é que ajuda a construir confiança e passa a percepção de transparência, mas nem sempre é fácil discordar de um cliente potencial ou de um fornecedor […]