ouça esta dica Olá! É comum ouvir dados sobre os resultados de ações de vendas em termos de percentagem de resposta. Por exemplo: “essa mala-direta teve um retorno de 2%” ou “aquela propaganda aumentou as vendas em 15%”. Essa é a base da medida, mas não é tão importante quanto os custos que geram esses […]
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Busque inovação e mantenha o foco
ouça esta dica Olá! Busque a inovação constantemente, mas nunca perca o foco. Para isso, especialize-se na sua área de atuação, buscando a melhoria dos processos utilizados. Quando surgir uma tarefa que não é da sua competência procure uma empresa ou um profissional reconhecido no mercado para tal prática. Já conheci muitas pessoas que tentam […]
Conheça seus clientes
ouça esta dica Olá! Quando você mostra ao cliente que conhece o seu negócio, entende os seus problemas e tem consciência das suas necessidades, ele passa a confiar no seu diagnóstico, e compra mais facilmente o seu produto ou serviço. Por isso, uma forma de aumentar as vendas, é fazer com que os vendedores se […]
Torne suas reuniões mais produtivas
ouça esta dica Um leitor do blog, o Carlos Augusto, sugeriu que falásse sobre como aumentar a produtividade das reuniões de negócios, então elaborei uma lista dos três itens que considero mais importante. O primeiro passo é definir bem o tema da reunião. Para isso, crie uma pauta, coloque o tema em destaque e pontue […]
Desafie para incentivar
ouça esta dica Para motivar seus funcionários, crie desafios que eles sejam capazes de vencer, e ofereça recompensa que eles desejem, mas não possam obter sozinhos. É fundamental, que a campanha seja divertida. Decore o ambiente, dê brindes para pequenas realizações e faça das premiações um verdadeiro show, para ser lembrado e desejado das próximas […]
Oriente sobre higiene e cuidados pessoais
ouça esta dica Olá! A ouvinte Lívia pergunta como agir quando algum funcionário, que gera bons resultados para a empresa, apresenta mal cheiro . Já passei por situação semelhante, Livia. Nesse caso, não pense duas vezes: chame o funcionário para a sua sala e diga a ele que precisa cuidar do odor . As causas […]
Nasajon no 21º EESCON
Olá! A novidade mais recente que tenho para contar é que a Nasajon Sistemas participará do 21º Encontro das Empresas de Serviços Contábeis do Estado de São Paulo (EESCON), que acontece entre os dias 24 e 26 de setembro, no Bourbon Atibaia SPA Resort, Rodovia Fernão Dias, Km 37,5, em Atibaia – SP. Por aqui, […]
Seja ético e transparente
ouça esta dica A ouvinte Márcia contou que trabalha em uma empresa de tecnologia e, recentemente, recebeu uma proposta de uma cliente para fazer trabalhos aos finais de semana. Ela quer saber se é correto aceitar o serviço. Márcia, minha sugestão é que você faça essa pergunta ao seu chefe. Essa é a maneira mais […]
Identifique as expectativas dos candidatos
ouça esta dica Algumas vezes, após um curto período de contrato, excelentes profissionais acabam desistindo de continuar na sua empresa porque percebem que não terão condições de alcançar os seus objetivos. Além de perder tempo e dinheiro com essas pessoas, eliminam-se outras que poderiam ter sido bem-sucedidas no cargo. Por isso, quando entrevistar um candidato […]
Instaure uma ouvidoria na empresa
ouça esta dica Crie na sua empresa um canal para que os funcionários possam discutir dilemas éticos com confiança. Pode ser um ouvidor, a quem a situação é relatada em particular, ou até um canal anônimo de comunicação, ou outro método que funcione melhor. O importante é que os colaboradores sintam-se à vontade para tirar […]