Procure se antecipar aos problemas e tenha as soluções em mãos, caso eles aconteçam!
Outro dia, um colega contou que foi com a esposa comer num quiosque à beira da lagoa e ela começou a reclamar dos mosquitos, que estavam acabando com o prazer de ficar ao ar livre vendo o pôr do sol.
Incomodada com a situação, a esposa chamou o garçom e perguntou, sem esperanças, se o restaurante por acaso tinha repelente.
Pois para a surpresa dela o restaurante não só tinha o repelente como disponibilizava vários tipos do produto em spray, gel, aerosol… E o cliente escolhia o que fosse de seu agrado.
O serviço surpreendeu meu colega e a esposa tão positivamente que eles fizeram publicidade do local para quem quisesse ouvir… Isso porque o restaurante estava preparado, afinal de contas, olha a Dengue aí!
Moral da história: fique atento aos riscos do mercado e aos fatores externos que podem gerar algum problema e tenha a solução em mãos para se diferenciar da concorrência. Aliás, se você já viveu alguma situação deste tipo, compartilhe conosco!
Ouça esta dica!
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