Se você está à frente de uma equipe de vendas, sabe que é importante recompensar os vendedores para aumentar a motivação. Mas tome cuidado com a política de recompensa.
Por exemplo, muitas empresas que fazem visitas a possíveis clientes separam uma verba específica para viagens, mas acabam recompensando os funcionários que economizam nas despesas. Isso pode ser perigoso, porque influenciarão os vendedores a usar e-mail ou telefone, em vez de fazer a visita, que muitas vezes é essencial!
Por isso, o mais importante é motiva-los a buscar o equilíbrio e focar nas ações que realmente trazem resultados. Às vezes vale a pena gastar um pouco mais se o resultado compensa.
O ideal é primeiro analisar o que funciona dentro da sua equipe e depois montar as métricas de recompensa alinhadas com as melhores práticas.
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