Toda empresa está sujeita a ser alvo de críticas na internet, mesmo que em forma de brincadeira. O canal de humor no Youtube “Porta dos Fundos” – aquele que já criticou a rede Spoleto – lançou, há alguns dias, um vídeo que critica a ação de marketing da Coca-Cola dos nomes nas latas da Coca Zero.
O vídeo ironiza a promoção, dizendo que a empresa não aceita nomes estranhos para colocar nas latinhas. Em vez de não se pronunciar, a Coca-Cola reagiu rapidamente e com bom humor, publicando em sua página do Facebook imagens de latinhas com os nomes “Kellen” e “Uelerson”, personagens do vídeo do Porta dos Fundos.
Além disso, a Coca fez uma versão “Quanto mais ‘porta dos fundos’ melhor”, em homenagem ao grupo. Mais um exemplo de como as empresas estão mudando a forma de reagir às críticas na internet. Siga este exemplo e em vez de ganhar a raiva do público, você vai conquistar a simpatia.
Veja o vídeo!
Ouça esta dica!
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É mais uma prova de que eles estão atentos a qualquer veiculação da marca, e neste caso utilizando o bom humor como “estratégia”, pois não criou polêmica e a marca está sendo lembrada, se é que a coca-cola precisa disso, mas com certeza não precisa de crítica.
Muito legal.
Um abraço.
Alex