Uma ação que dá muito certo é demonstrar preocupação com o bem-estar do seu cliente. Houve uma ação interessante que o Hotel Cambirela realiza com seus hóspedes. Observando que uma parte significativa dos clientes que visitam o hotel deseja parar de fumar, o hotel resolveu dar um empurrãozinho e deixar uma mensagem aos hóspedes no […]