Gestão & Negócios

Posts tagged Billboard

Se o cliente tiver que esperar, que seja divertido

Você já passou pela experiência de ter que esperar vários minutos ao telefone para ser atendido por um serviço de atendimento ao cliente? Chato, né? Esse é um problema recorrente e gera muitas reclamações. Agora veja o que a revista de música Billboard fez no Brasil para transformar o problema num momento divertido. Ela criou […]