Uma das melhores formas de atrair novos compradores é fidelizar os atuais investindo no relacionamento com os clientes que você já tem. Entenda: a concorrência existe em qualquer setor. Seja qual for o seu negócio, você pode ter certeza que quando alguma inovação der certo, vão copiar. A saída é focar no relacionamento com os […]
Torne sua empresa mais sustentável
Uma pesquisa do Instituto Akatu, apontou que a preocupação com economia de água e reciclagem estão entre as 10 práticas empresariais mais valorizadas.
O mundo é o seu limite num negócio virtual
Um negócio digital tende a ser menos intuitivo do que um negócio físico e conhecer a tecnologia representa um grande desafio, mas ele tem muitas vantagens.
Na crise, corte custos que não interfiram na entrega
Quando enfrentam crises, as empresas precisam reduzir custos e ao mesmo tempo melhorar o seu posicionamento no mercado para captar uma fatia maior dos clientes que sobraram.
O que fazer quando ficar de fora
Outro dia uma pessoa comentava comigo que estava muito irritada por ter sido deixada de fora numa reunião importante. Isso parece familiar a você? Não receber convite para um evento, uma reunião, um projeto? Nesses casos a minha recomendação é agir para mostrar o seu valor.
Crie pequenos marcos de sucesso para cada etapa
Os cursos de autoajuda estão cheios de histórias de gente que conquistou o sucesso porque tentou vezes sem fim, até conseguir, mas nem sempre isso é bom. Uma das maiores dificuldades das pessoas é justamente saber quando é a hora de desistir. Quando é que persistência vira teimosia e deixa de ser positiva?
Crie um Conselho Consultivo pessoal
Pessoas também podem se beneficiar de “Conselhos Consultivos” como os das empresas para ajudá-las a tomar decisões e definir o caminho. Minha recomendação é convidar de cinco a oito pessoas para uma reunião mensal na qual você conta os seus avanços do passado e os seus projetos para o futuro, ouvindo opiniões, críticas e sugestões.
Ajuste a carga de trabalho dos colaboradores
Quando um funcionário é produtivo, acaba atraindo uma carga de trabalho maior do que os outros. Alguns chamam a isso de “efeito Dilbert”, referindo-se ao desenho animado cujo personagem nunca se esforça mais do que a média para não receber mais trabalho.
Engaje seus clientes através das redes sociais
Não é exagero dizer que a sua clientela está no Facebook. Uma pesquisa da Secretaria de Comunicação Social do governo federal revelou que noventa e dois por cento das pessoas que usam a internet estão nas redes sociais. São mais de dois bilhões de usuários no mundo.
Saiba como dar um feedback efetivo
Quando você diz para alguém que gostou ou não de alguma coisa e, principalmente, quando diz o porquê disso, a pessoa tem a oportunidade de manter ou alterar o comportamento e melhorar o processo.