Seja qual for o meio que você usar para garimpar clientes, porta a porta, telefone, e-mail, whatsapp ou qualquer outro que venham a inventar no futuro, o sucesso da operação sempre depende de buscar o cliente certo. Meu pai sempre dizia que não adianta pedir peras ao coqueiro. Se você oferecer um produto ou serviço […]
Somos o que fazemos
Nós somos o que fazemos. Fulano de tal é um arquiteto. Beltrano faz limpeza de fachadas. Cicrano cozinha que é uma maravilha. De uma forma geral, o nosso trabalho nos define. Por isso ficamos tão chateados quando recebemos críticas – levamos para o lado pessoal porque na cabeça, existe um vínculo entre quem somos e […]
Use o conhecimento dos outros como atalho
Quando não sabemos nem por onde começar, fica difícil empreender em qualquer negócio. Uma solução é pegar um atalho – associando-se a alguém ou alguma empresa que já conheça o caminho. Sabe o perfume da sua personalidade favorita? Pois é… não é ela quem fabrica. Boa parte das peças do seu automóvel, bicicleta, geladeira e […]
Compartilhe produtos e serviços para crescer mais rápido
Na minha opinião, uma das melhores invenções das últimas décadas foi o compartilhamento de produtos e serviços. Começou com os mercados atacadistas que permitiu a uma pessoa comum juntar-se a seus vizinhos e comprar produtos de limpeza em grandes lotes, por uma fração do preço daquele mesmo item no varejo. Mas hoje dá para compartilhar […]
Para ser melhor em algo, especialize-se.
Quando alguém é indicado pelos seus pares como sendo “melhor” em alguma coisa, conquista uma posição de força imbatível no seu mercado porque se torna referência naquilo. O problema é que não dá para ser melhor em tudo. O único caminho que eu conheço para chegar nesse nirvana empresarial é o da especialização. Recentemente uma […]
Para crescer mais rápido, associe-se a quem já conhece o caminho
Para fazer crescer um negócio existem basicamente duas formas: a primeira é fazer a sua própria trilha por meio de tentativa e erro. O problema é que nem todos têm fôlego para aguentar muitas falhas, e muitos morrem antes de encontrar o caminho. Mas tem uma segunda alternativa que é associar-se a quem já chegou […]
Venda o que os clientes querem comprar
Existem duas formas de encarar um negócio. A primeira é definir o produto e buscar clientes interessados nele. É o que maioria das pessoas faz. Mas tem uma segunda forma que é trilhar o caminho inverso. Entender o que é que o mercado demanda nesse momento e oferecer a ele exatamente isso. Claro que o […]
Promoções precisam ser baseadas na escassez
Promoções que duram para sempre não são promoções. A grande força de uma campanha promocional é justamente a sua escassez, o fato de que tem uma duração definida ou um estoque limitado, por exemplo. O problema é que se você fizer promoções o tempo todo, os clientes se acostumam e acabam esperando para fazer a […]
Use a linguagem própria de cada grupo de clientes
As empresas costumam querer atrair o maior número possível de clientes, mas poucas se dão conta de que as necessidades são diferentes para cada grupo. Homens solteiros na faixa dos vinte e cinco anos têm gostos e necessidades diferentes do que mulheres casadas na faixa dos quarenta. Por isso, se você fizer uma única campanha […]
Canais virtuais e não virtuais se complementam
Muita gente separa a mídia eletrônica da mídia convencional, mas na verdade, todas são canais de promoção e se complementam entre si. Recentemente minha empresa alugou o espaço para um banner no aeroporto. O objetivo era divulgar a marca para os executivos que são meu público-alvo para sistemas de gestão empresarial. O problema é que […]