Olá! As falhas não são todas iguais. Tem falhas boas e más. Entender como identificá-las pode ajudar você a progredir na sua carreira, no seu negócio e aumentar a produtividade da sua empresa. Falhas previsíveis numa operação, por exemplo, podem ser causadas por treinamento inadequado, incapacidade técnica ou simples falta de atenção. São fáceis de […]
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Motivação no trabalho depende de um plano maior
Olá! Sabe essas pessoas que estão sempre de bem com a vida, tem motivação no trabalho o dia inteiro com um sorriso no rosto e não se estressam por nada? Você nunca se perguntou como elas fazem? Eu já! Outro dia, achei uma explicação interessante: essas pessoas normalmente têm uma visão, um propósito de longo […]
Boa gestão de pessoas reconhece as conquistas de forma específica
Olá! Uma das maiores reclamações sobre os executivos é que eles não reconhecem adequadamente os subordinados. Outro dia, o meu próprio filho me fez uma reclamação parecida e aí, eu parei para refletir sobre ações simples que podem ajudar na gestão de pessoas. Compartilho algumas com você: Em primeiro lugar, sempre que alguém fizer algo […]
Boa administração implica em saber quando delegar
Olá! Semana passada eu precisei programar uma viagem para fora e fiz tudo sozinho. Reservei as passagens aéreas, os hotéis e até, alguns restaurantes. Até aí, tudo bem. Só que pouco tempo depois, a situação mudou e precisei reagendar toda a administração. Você talvez já saiba a “Via Crúcis” que isso pode representar. Aí passei […]
A mudança deve ser inspirada pela liderança com foco nas pessoas
Olá! Uma frase famosa do Papa Francisco é que “muitas coisas precisam mudar, mas acima de tudo, o que precisa mudar são as pessoas”. Desde que assumiu, ele tem enviado sinais claros de mudança em sua liderança. Reverteu a tradição de abençoar as pessoas e passou a convidar as pessoas para que o abençoassem. Anda […]
Boa administração é saber o que mudar e não deixar de tentar
Olá! No livro “Rumo ao topo”, a Presidente de um dos maiores veículos de comunicação dos Estados Unidos, oferece lições valiosas de gestão e administração. Ela conta a história de como tirou a conta do jornal USA Today de uma grande agência publicitária em favor de uma pequena, dirigida por um homem rebelde, mas muito criativo. […]
Aprenda como falar bem, eliminando o sarcasmo
Olá! Eu tenho uma dificuldade natural para ler mentes, ou seja, não entendo muito bem as entrelinhas, e tenho que lembrar isso às pessoas próximas o tempo todo. Como você talvez encontre gente como eu por aí, é bom tomar alguns cuidados para evitar mal-entendidos e entender como falar bem. No ambiente de trabalho, por […]
Aprenda como falar bem usando a comunicação não-verbal
Olá! A maior parte da nossa comunicação não vem do QUE falamos, mas do que fazemos, do tom de voz, dos gestos que usamos e é importante saber como falar bem. Você já viu isso. Pessoas que giram os olhos ou fazem caretas nas costas do chefe quando ouvem algo que não gostam numa reunião, […]
Fazer networking não significa desabafar no ambiente de trabalho
Olá! Outro dia, estava num restaurante e ouvi uma pessoa falando do seu chefe com palavras, digamos, não muito simpáticas. Aí eu pensei: e se eu fosse um cliente? ou um conhecido do chefe? ou um potencial empregador? De fato, esse tipo de comentário não ajuda – em nada – a construir uma boa reputação […]
A construção da carreira exige aprender a enfrentar frustrações
Olá! A construção de uma carreira profissional exige aprender a enfrentar as frustrações no ambiente de trabalho. Eu ouço muita gente reclamar que “não foi contratada para isso”, por exemplo. Ora, as empresas contratam pessoas, não funções. Se um jarro caiu no chão e não tem mais ninguém ali, cara, você tem que limpar, mesmo […]